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争做优秀员工演讲稿 如何做到优秀员工
成功——从优秀员工做起 没有完美的个人,只有完美的团队团队的辉煌依靠我们每一个人的努力,我们的成功离不开团队的力量。 快乐的工作一切从零开始 不断地学习,打造个人核心竞争力。 前言 听大于说,聆听更重要先了解顾客需求再销售,没有找到顾客需求前,…
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成功——从优秀员工做起
没有完美的个人,只有完美的团队
团队的辉煌依靠我们每一个人的努力,我们的成功离不开团队的力量。
快乐的工作一切从零开始 不断地学习,打造个人核心竞争力。 前言
听大于说,聆听更重要
先了解顾客需求再销售,没有找到顾客需求前,任何产品都毫无价值。 行为大于语言,视觉大于听觉。 沟通时影响别人的因素 语言内容 7% 语气、语调 38% 肢体语言 55% 提高业绩的因素 提高进店率 提高成交率 提高回头率
心态影响行为,行为导致结果 心若改变,一切改变;心若不变,一切不变。
改变行为五步骤 1、 初步了解
2、 重复 →最重要 (重复就是力量) 3、 开始使用 4、 融会贯通 5、 再次加强 什么是心态?
心态就是你对待一切人、事、物的一种态度。
“不是困难和遭遇决定了我们的命运,而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运。” 员工的四种类型
心态好,能力好 精品 重用 财 心态好,能力不好 半成品 培训 材 心态不好,能力不好 废品 辞退 裁 心态不好,能力好 毒品 教育 豺 销售,专家才是赢家 做个三专员工:
1、专业的态度 (积极的态度) 2、专业的技巧 (不断重复、熟能生巧) 3、专业的知识
金牌销售:成功六大心态修炼
1、 构筑梦想 2、 积极心态 3、 为自己做 4、 加倍付出 5、 团队合作 6、 凡事感恩
第一章 构筑“梦想”
看到了目标就看不到障碍,没有目标就障碍重重 土地不种植庄稼就会长满杂草。 人生没有目标就会变得消极。
所有的局限都是心态和思想的局限,事实并非如此。
取乎其上,得其中也 取乎其中,得其下也
人生目标不同,结果也会不一样。 建筑师的思维:看到的是未来。 成功的人生:
1、 看到的是未来,而非现状 2、 看到的是目标,而非障碍 (把公司当作学校,把老板当作老师)
不满足现状就是成功的特质。
有些人也定了目标,为什么经常不能达成? 1、 干扰太多(成功=目标– 干扰) 2、 不够专注(专注、专注、再专注)
目标视觉化,充斥你的周围,并不断重复,让他成为你的“梦想”。
第二章 积极心态
积极的心态是实现一切梦想的开始。 积极心态的定义
积极的心态就是你总能看到事物矛盾双方最有利的那一面。 祸福无门,唯心自招。 如何变消极为积极 1、 转变对事物的定义 2、 建立积极的信念
3、 拥有积极的环境(加入/创造) 保持积极心态的“六字秘诀”
“太好了!太好了!” 积极与心急的区别
积极≠心急 (积极但不要心急)
建立积极的信念 (信念是所有奇迹的萌发点)
“信念” 信:人说的话 念:今天心中所想
“信念”即:今天我心里对自己说的话 所有成功者最初都是从一个小小的信念开始的
先相信,后看到。(相信是成功的开始,坚持是成功的终点) 拥有什么样的信念就拥有什么样的人生
好的信念可以成就
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