总务部202年管理评审报告.pptx

2012年度邦德集团公司管理评审之——威海友邦 总务部2012年度工作报告 报告人：刘娜华2012目标完成情况汇总内容 目标 实际完成率 备注员工流动率10%11.06%员工培训计划实施率85%52.0% 由于各部门人员变动，导致部门培训未按计划实施。6S监督执行率90%70%6S监督率达到100%，监督整改率未达到指标消防安全031、侯超震2、柳福英3、张俊岭2012目标完成情况（年报）2012年人员编制部门1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月浮动总经办5344444455550财务部6666910997777+1内贸部566644666666+1采购部334444444444+1技术部151591010131212119910-5品质部182224222524272220201823+5体系室1111122211110物流部172433283027242425232325+8总务部565555566666+1制造办282530323029293132333433+5制造部247297347335333275268262259255261249+2保安1414141414141414141414140清洁绿化744666665555-2合计371426487473475417410402395388393388+172012目标完成情况（年报）2012年人员流动趋势项目明细月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月份12月份入职人数4543434151122614101920离职人数232838313027262316191624人员离职率6%6.17%8.88%6.48%6.52%6.47%6.34%1.49%4.10%4.90%4.07%6.07%人员流动率7.04%18.06%16.82%13.60%9.78%9.11%11.70%7.21%7.69%7.47%8.90%11.14%中秋节前,人员流动率最低,由于公司淡季,招聘人员减少,9月份发放年终奖,老员工人员流动也相对减少.春节前后,人员的流动率最高,由于外地人员返乡过节人员流动频繁所致.2012目标完成情况（年报）2012年工作总结2013年上半年持续改善工作计划2013年 总务部 质量目标序号部门绩效指标目标值监测频次监视和测量方法15S监督整改率90%每周5S不合格整改数/5S不合格数*100%2员工流动率10%每月进出员工数/员工总数*100%3员工培训计划实施率85%每月完成培训实际数/培训计划数*100%4消防安全0每月消防安全事故报告招人难、留人难： 21世纪的竞争是人才的竞争，过于频繁的人员流动让总务部的工作捉襟见肘，公司现在出现的员工流动率太大往往已经不简简单单是招工难的问题，而更多的是留工难的问题。 合理提高员工的生活环境、人力资源利用合理化等措施留住现有工作人员，是我们更应该关注的问题。（如下：2012年1月至12月入职、离职人数明细）项目明细1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月份12月份求和入职人数4543434151122614101920243离职人数232838313027262316191624301★人员招聘困难——90后打工者心态不同以往 根据公司的人员年龄段的统计（如下2012年人员年龄分析图），现有生产力的生力军为80后的人员，70后在慢慢减少占据其次，90后在不久的未来会慢慢成为整个社会务工人员的生力军，而90后的打工者一般都是“工二代”，社会负担并不如父辈们大，他们所要求企业提供的工作环境、工作待遇、企业文化等比他们的前辈高很多，所以如何适应90后打工者群体的心态，成为企业的一大难题。★人员招聘困难——公司订单不稳定（内部环境） 公司内部订单不稳定（如下图2012年1月至12月订单数量统计）导致生产员工的直观收入不稳定，这也直接导致员工的流动率只高不下；★人员招聘困难——班组间薪酬不均衡（内部环境） 公司内部各班组之间的薪酬差异较大，小时工资相差甚者高达15元/小时（详见每月薪酬分析表，由于薪资保密，暂不把详细的对比进行罗列），如此差距会让员工心里存在巨大的落差，久而久之会导致怨言更有甚者提出离职。 这是个长久以来一直存在的问题，现在打工者的供求关系发生变化之后，随之而来的负面影响更为广泛，此问题不解决，内部的许多矛盾就无法从根本上解决。★人员招聘困难——内地经济迅速增长，大量外地人返乡务工1、内地大型企业迅速发展，大量增加了用工缺口，返乡务工已经成为一种趋势；2、沿海城市待遇相对没有竞争优势，同样是打工，如果背井离乡工作所得收入已经不及在本地找的工作，那么返乡务工会迅速成为一种趋势；3、物价上涨，外来务工者的往返路费等附加成本升高；申报政府课题：1、验收通过——山东省2011年