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第×届全国城市运动会开幕式门票个人购票协议 甲方：第_____届城运会组委会门票管理办公室 乙方：___________________________________第_____届全国城市运动会开幕式将于_______年_____月_____日在_____________体育中心隆重举行。为了防止开幕式门票在售票环节中出现假票、错票、重票和二次售票，双方达成协议如下： 一、甲方负责将第×届全国城市运动会开幕式门票按《门票管理办法》的要求售票给乙方。 二、甲方保证乙方的开幕式门票的真实性。 三、乙方凭身份证到甲方所在地购买开幕式门票（每张身份证限购3张门票），购票个人应负责登记所购票的去向并造名册备查。 四、乙方按票面价格付全款购票。 五、乙方必须保证所购得的门票不得流入黑市的票贩手中，保证不第二次售票。如发现二次售票，甲方有权向乙方追偿所购票总数金额两倍的违约金。 六、乙方不得对所购门票进行仿造。 七、如有在开幕式现场因乙方所购门票而引起纠纷，乙方有义务配合查实情况，以分清责任。 八、本协议在开幕式入场时，甲乙双方可用于核对门票及防伪用。购票者代表个人签署本协议。 九、本协议一式二份，双方各执一份。 甲方：____________________ 乙方：____________________ 律师365 ________年_______月_____日 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门