欢乐谷实习告.doc

XXX大学200X届 专业实习报告 题目： 欢乐谷实习报告 报 告 作 者： XXX 作者所在院（系）：工商管理学院旅游系 作者所在专业： 旅游管理 作者学号： XXXXXXXX 实习报告成绩： 指导教师评语： 指导教师签字： 年 月 日 实习报告的内容： 实习时间：2010.7.7-2010.8.24 实习目的：加深对主题公园管理和运作体制的了解 实习准备：了解主题公园的相关信息和资料，培训相关职业技能,转变心态 实习企业背景 成都欢乐谷主题公园，是欢乐谷连锁品牌创立于1998年10月1日，是国家首批5A级旅游景区——华侨城旅游的核心产品之一，中国主题公园第一品牌。成都欢乐谷是继深圳欢乐谷、北京欢乐谷之后，欢乐谷连锁品牌是成都市文化产业重点项目和旅游产业重点项目。位于成都市金牛区北三环一段与交大路交界处，项目占地47万平方米。园区由阳光港、欢乐时光、加勒比旋风、巴蜀迷情、飞行岛、魔幻城堡、飞跃地中海等七大主题区域组成，其中设置130余项体验观赏项目，包括43项娱乐设备设施、58处人文生态景观、10项艺术表演、20项主题游戏和商业辅助性项目。成都欢乐谷以时尚、动感、欢乐、梦幻的激情体验吸引着无数的国内外游客。 公园项目体验惊险刺激！成都欢乐谷拥有中国第一台Intamin公司的Mega-Lite过山车，中国第一套双龙过山车组合设计，中国最长的双提升矿山车，中国第一个顶仓旋转式飞行岛，中国荧幕最大的4D影院，中国第一台双塔太空梭等16套国际国内顶尖的大型游艺设施设备。 公园歌舞表演精彩绝伦！这里有投资2000余万元由美国引进的《加勒比海盗》影视特技特效实景表演、有根据四川本地特色创作的《抓壮丁》实景枪战打斗表演,大型歌舞晚会《指针》、由彩车和表演方阵组成的欢乐大巡游、鸟类互动表演等精彩节目。为孩子们准备的卡通剧场，滑稽小丑、魔术表演、有杂技表演的欢乐马戏场、街舞、极限运动等演出引爆欢乐沸点，点燃狂欢盛宴！公园节庆活动激情四射！国际流行音乐节、国际滑稽节、极限运动国际精英挑战赛、国际魔术节、万圣狂欢节、圣诞节等大型节庆活动即将为都市注入新鲜的血液，引领都市娱乐新潮流，沸腾都市的血脉！ 成都欢乐谷，作为华侨城集团欢乐谷连锁品牌经营的第三个主题公园，是西部地区规模最大、最具生态特色、最具时尚魅力的现代主题乐园，是成都最具魅力的都市旅游、都市文化活动和都市娱乐中心。欢乐谷执行一票通玩的形式，购票入园后可享受园区内143套全部游乐项目、设施和观看除专场外的文艺表演。从2009 年1月18日正式开业至2月28日试营业期间门票价格为110元/人，试运营结束后为120元/人，2011年门票价格为150元/人，夜场75元/人运营时间：日场9:00--18:30 夜场18:30--22:00日场游客可游玩至闭园。价格相对过高，对主题公园的认识存在误区在经济发展过程中，人们生活水平不断提高，从而对旅游产品提出了新的要求，主题公园正是旅游发展到一定阶段的产物，与国家的经济发展水平、人们的收入水平、休闲时间、审美观念以及旅游的频率和旅游愿望的强烈有着紧密的关系。由于缺少对国内旅游客源市场的正确认识，部分投资者往往过高估计客流量，忽视了主题公园的专业性和特殊性，从而导致决策失误，不能正确把握投资回报期。国外一般把投资回报期定为6-8年，而国内往往定在2-3年，这就造成了票价大大超出了游客的心理承受值，从而影响了游客的出游心理。门票过高的后果则是市场难以接受，游客稀少 从业人员过于年轻化和综合素质较低。一线员工的学历水平普遍只有中专程度，且公司为了缩减人力成为大量招聘企业实习生，欢乐谷在暑期7月和8月仅实习生就有150多人，大部分来自各中专院校，年龄分布平均在19岁左右。招收的暑期工也过于年轻化。从业人员的年轻化和综合素质低都会造成服务水平的下降和游客满意度的降低； 利润增长点单一。世界上成功的主题公园赢利主要是来自娱乐、餐饮、住 宿等设施项目，门票收入只作为日常维护费用及管理费用的弥补。迪斯尼乐园作为世界上第一个主题公园也是最成功的一个主题公园，每年都吸引了全世界大批游客前往，但它的门票收入却只占其总收入的 3 0 ％左右，其主要收入来源于迪斯尼旅游商品的销售。目前，欢乐谷将门票收入作为主要收入来源，对园区内消费没有给予充分的重视。但是，门票价格过高却往往抑制了人们出游的欲望和消费欲望，从而降低了该乐园的游客重游率以及在园区中的人均消费。 主题缺乏新意，产品缺乏创新。中国主题公园的开发大多都缺乏一些有影响力的主题。许多主题公园仅是对成功案例运营模式的一种简单的模仿和粗制滥造，虽然项目繁多，但没有精品，没有其独