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酒店宾馆预订合作协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，经双方友好协商，特签订本协议。 合作内容 乙方为甲方在乙方运营的旅游网（www.****.com）提供免费宣传（甲方应提供宣传资料、图片）和客房预订服务。 甲方客房类型及房价（甲方也可自附《房价表》等相关说明，建议售价可不填） 客房类型甲方门市价甲方给乙方 协议底价建议乙方 网上售价是否含早餐是否含服务费      其它说明： 说明：1.甲方前台门市价或前台优惠价不得低于甲方向乙方建议的网上售价。 2.甲方房价发生变化，须及时将新的房价表传真给乙方。 合作说明 1.乙方得到客人订房信息即签字盖章后通过传真方式通知甲方，2.甲方则根据当天入住率确认后传真回传乙方，3.甲方的确认传真号为：__________________，4.确认人为______________；乙方的确认传真号为0551-5318368，5.确认人为卢玉霞。 6.如果甲方客房出现满员，7.必须在收到乙方订房确认传真后30分钟内通知乙方。 8.甲方将保留乙方预订的房间至客人到达当天的18：00（客人如有特殊情况未能按时到达可事先与甲方协商），9.逾期房间不10.予保留。 11.客人在离开甲方酒店时，12.其发生的所有费用必须在甲方前台付清。 律师365 13.甲方必须按乙方订房确认传真上的价格收取客人房价，14.乙方订房确认传真上的房价与甲方给乙方协议价之间的差额部分为乙方佣金。 15.乙方每月20日前向甲方传真当月网络预订结算清单，16.当双方的订房数有出入时，17.以甲方的收银记录为准。甲方应于每月25日前将当月所有通过乙方网络预订系统发生的营业额，18.按本协议第三条第5款向乙方支付佣金。佣金须支付到乙方指19.定的银行帐户。 甲方开户行：帐号： 20.乙方保证不将甲方给乙方的协议价以任何形式透露给第三方。 其它 22.本协议一式两份，23.甲乙双方各执一份，24.自双方签字盖章之日起生效。传真件具有同25.等法律效力。 26.本协议自签订之日起有效期壹年，27.期满双方可续签。 甲方：乙方： 地址：地址： 电话：电话： 传真：传真： 网址：网址： 电子邮件：电子邮件： 代表签字：代表签字： 盖章：盖章： 签订日期：签订日期： 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要