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关于大学生手机消费观的调查报告 吉林艺术学院文化艺术管理学院 一班三组 成员：周宏、赵亚楠、孙静芳、赵玥琳、孟蝶、李冉冉、吕春生 主题： 大学生 课题题目： 大学生手机消费观的调查报告 指导老师： 范春燕 题组成员： 周宏、赵亚楠、孙静芳、赵玥琳、孟蝶、李冉冉、吕春生 组长： 周宏 系科： 文化艺术管理 简要背景说明： 当今社会日新月异，手机在我们的社会中扮演着越来越重要的角色，它已经不只是简简单单的打电话，而是成为了一种时尚，一种潮流的象征。作为社会的新生代大学生对手机的看法与消费观值得我们去研究与探索。 课题的目的与意义： 课题研究的目的在于了解当下大学生手机消费状况及对产品的需求，预策未来手机消费的趋势，为手下机生产商提供依据促进手机行业进一步发展。 活动计划： 1、任务分工： 孙静芳、赵玥琳与孟蝶负责收集资料；题组全体成员集体发放问卷；资料的整合与分析具体由李冉冉与吕春生负责；周宏与赵亚楠负责撰写调查报告。 2、活动的步骤： 调查的可行性分析、搜集资料、整理资料、撰写调查问卷、修改调查问卷、发放问卷（问卷调查）、统计调查数据、分析结果、撰写调查报告。 3、调查的具体内容： 喜爱的手机品牌、选购手机时的考虑因素、生活费与花费支出状况、手机的更换频率等等。 4、计划访问的专家： 手机经销商、大学生消费观方面的研究专家、零售商。 5、活动所需条件： 充足的经费、足够的时间、齐全的小组成员、老师的支持等。 6、预期成果： ①、本课题贴近大学生的日常生活，能够得到广大大学生的大力支持。 ②、对大学生的手机消费观有整体的把握。 ③、完成调查问卷，了解实际情况，并达到预期的目的。 ④、树立大学生正确的手机消费观。 为了全面了解大学生的手机消费状况，充分了解大学生的手机消费心理、消费方向、消费动力以及倾听他们对手机发展动向的呼声，满足他们的需求，吉林艺术学院文化艺术管理学院系于2009年6月8日到14日，在长春市朝阳区对100名大学生进行了调查。下面是这次调查的结果和分析。 1．?大学生手机拥有和需求状况：? 调查数据显示，在被访者中有的学生拥有手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。? 2．?学生手机的使用要求分析? ?最重质量  选择手机时,?消费者考虑的主要因素依次为：，其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。? 另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高? ②?中低档产品较受欢迎? 在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达%。另外,有%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占%，2000元以上的占%。③?购机地点较集中? 手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。? ?手机品牌比较复杂? 在此项调查中我发现，使用诺基亚，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦?5.00%，其他的有7.50%。? ?手机用途比较统一? 大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占7.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的），占％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。? ?手机费用普遍较低? 在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占4％，在100元以内的占％。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占％，其中200－300这一高消费段也占％。⑦?充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。? 在被访者中，有近82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。? 在学生手机族中，在一年以上更换手机的比例为78%，而半年或者在更短时间内更换手机的人数只占到4%。这也说明，大部分的大学生对手机时尚不是太过追捧，对手机的忠实度还是很高的。