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l苹果案例分析
苹
果
案
例
分
析
报
告
一、ipod受欢迎的原因
(一):IPOD卖的是文化和品牌 早些年苹果推出高端Mac计算机,由于用户对Mac全新平台不适应导致市场局面一直打不开,苹果的知名度也一直不够响亮。直到几年前适逢便携式播放器和网上在线音乐产业处于萌芽待发的时候,苹果一举推出音乐播放器iPod,一炮打响,咸鱼大翻身。 几年来,苹果在便携式播放器市场一路领先,不同价位、不同配置、不同存储容量的产品层出不穷,通过不断添加最新元素到iPod产品中,2004年Q4的市场占有率到达60%。可以说,没有任何一家MP3播放器生产商能够挑战苹果的霸主地位。苹果锐意改革和不断创新,已经把iPod和“苹果”品牌捆绑在一起了。是创iPod具有苹果公司产品一脉相传的灵感和风格;是合适的载体和准确的进入市场时机,苹果在最适当的时候以iTunes形式进入在线音乐领域不得不让人叹服。所以,即使其他消费电子厂商,例如索尼、创新、Rio等具有比苹果更多的资源,但市场份额始终不能与苹果抗衡,原因很简单,就是缺乏时机和创新。苹果仅仅凭借iPod一个产品就占据了60%的市场,但索尼和创新却在不恰当的时期同时推出四款产品,甚至一些是闪存播放器。我们知道,尽管要拿两种不同生产线的产品相互竞争,甚至希望某种产品获得较高的市场占有率是比较困难的。但一般来说,硬盘式播放器相对较昂贵,更多的消费者倾向于闪存式播放器。 全球最大系统集成商之一的戴尔也曾经力推过Jukebox,但最终还是无疾而终。原因是Jukebox不够iPod制作精致,而且给消费者带来的冲击力也不够大。 创新的实力可以说是几大消费电子厂商中唯一较接近苹果的。尽管创新的Zen产品线取得了很大成功,但可以预言其潜力已经到头了。理由很明显,就是缺乏创新理念。 是不是从起步到现在,创新没有机会超越苹果?注定落后苹果?答案是否定的。大家是否还记得,当年iPod的电池和硬盘出现问题,很多机器被紧急召回返修,在消费者中的形象大打折扣。但几大厂商都没有从iPod的错误中吸取教训,抓住机遇开发出更少瑕疵的播放器,只能让这抢占市场和消费者的大好机会白白浪费了。 苹果并没有因受到打击而停止脚步,相反,与惠普合作推出HP iPod,继续昂首领先。我们说,这些公司不仅输在市场份额上,就连用户需求方面也略逊一筹。现在市场上,需要购买硬盘式播放器的用户恐怕除了iPod之外别无他选了。 从戴尔到创新很多公司都在刻意追求模仿iPod的外表形状上,好像外形漂亮是iPod成功的秘诀一样。事实上,无论从其他特性来看,苹果的产品总是那么吸引人。所以,我们可以说,iPod的成功并不是由于外形,而是赢在战略,赢在功能。那些刚刚进入市场的公司把目光重点放在外形上,并不是一个持久的战略,不应该把所有的研发力量和资源集中到这个点上。因为一个产品只有价格达到消费者能够接受的程度、功能达到消费者想要的时候才可能获得成功。
虽然人们会争论史蒂夫-乔布斯是否是科技行业内最棒的首席执行官,但勿庸置疑的是,他拥有大批粉丝,而这些粉丝会购买他推广的任何产品。更重要的是,乔布斯具有吸引观众和媒体的独特能力,并且对其产品的炒作水平是其它首席执行官都无法比拟的。这些素质,再加上苹果的铁杆球迷,令乔布斯有力地推动了ipod的巨大成功。
(四):优秀的营销
苹果是世界上最擅长推销其产品的公司之一。它的广告很简单,就是引发观众的购买愿望。随着广告的投放,产品销量也在不断上升。在技??术领域,要模仿某一具体设备的规模很简单,但产品推广的好坏,却直接影响到它的成功与否。作为行业中最精通销售的营销商之一,苹果公司已经在许多案例中证明了这一点。
二:苹果的成功之处
(一):目标的统一
尽管对手林立,苹果一直都在按照自己的节奏发展,产品发布计划也完全围绕着自己的战略和目标稳步推进。苹果之所以能够做到这一点,部分原因在于乔布斯的显赫地位。美国CEO的平均任期不到6年,现在还在往下滑,许多CEO甚至只干了几个月就被解雇。只有乔布斯永远不会被解雇,所以他才会无拘无束地制订长期发展计划,以实现苹果的高标准,并 获取丰厚的利润。苹果专注长远目标的能力和决心是其最大优点。该公司有自己的计划,目前正朝着正确的方向前进,这将进一步激发苹果的信心和抱负。
(二):权责的一致
1985年,乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。然而,成功来得太快,过多的荣誉背后却是强烈的危机,由于乔布斯坚持苹果电脑软件与硬件的捆绑销售,致使苹果电脑不能走向大众化之路,加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来,也推出了个人电脑,抢占大片市场,使得乔布斯新开发的电脑节节惨败,总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯。 1985年4月经由苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的经营大权,乔
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