I国家电网红岩供电抢修服务队工作标准1.docVIP

国家电网红岩供电抢修 服务队工作标准 二○一○年十一月 前 言 为认真履行国网公司“四个服务”和实现“传承红岩精神、服务五个重庆、甘当供电卫士”的宗旨，大力弘扬“爱国、奋斗、团结、奉献”的“红岩精神”，落实公司《建设“五个重庆” 供电服务三十条》要求，深入打造服务优质、行为规范、技术过硬、作风顽强的供电服务队伍，达到为社会提供方便、规范、快捷、高效的电力服务的目标，提升“国家电网”品牌，彰显央企责任形象，制定红岩供电抢修服务队工作标准。 本标准由重庆市电力公司提出。 本标准由重庆市电力公司生技部、政工部、外联部、安监部、营销部等部门共同起草。 本标准由重庆市电力公司生产技术部归口并负责解释。 国家电网红岩供电抢修服务队工作标准 范围 本标准规定了重庆市电力公司系统内各级红岩供电抢修服务队的业务范围、管理组织机构、工作规范、工作总结及报送管理。 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡未注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 2900.49 电工术语 发电、输电及配电 通用术语 GB/T 2900.57 电工术语 发电、输电及配电 运行 DL408-91 电业安全工作规程（发电厂和变电所电气部分） DL408-91 电业安全工作规程（电力线路部分） DL558-94 电业生产事故调查规程 DL/T1040-2007 电网运行准则 国家电网公司 特殊时期保证电网安全运行工作标准 国家电网公司 三个十条 重庆市电力公司 建设“五个重庆” 供电服务三十条 重庆市电力公司 “夯实管理基础 促进科学发展”固本强基、基础管理工程 实施方案 重庆市电力公司 红岩供电抢修服务队深化建设纲要 3.标准编制原则 3.1本标准充分满足重庆市电力公司《建设“五个重庆”供电服务三十条》以及《“夯实管理基础 促进科学发展”固本强基、基础管理工程 实施方案》相关工作要求。 3.2本标准借鉴了重庆地区自然灾害保电、各级政治保电相关经验。 3.3 本标准编制中借鉴了国家电网公司《特殊时期保证电网安全运行工作标准》。 3.4 突出了抢修服务保电工作的特殊性,强调社会履责，打造“红岩”品牌。 3.5 强调公司各部门、各级队伍共同参与、与政府相关部门积极联动、协同作战。 3.6 按照红岩供电抢修服务队深化建设纲要，以“三定两增强”固化建设措施进行编制。 4.业务范围 4.1红岩供电抢修服务队核心业务 在重庆市范围内各种自然灾害突发事件引起的电力故障抢修和隐患排除. 4.2 红岩供电抢修服务队其它业务 4.2.1积极配合政府相关部门，对抢险救援工作提供电力保障。 4.2.2积极参与重庆市内重大社会政治活动供电保障行动。 4.2.3开展敬老院、“渝电春苗之家”等固定场所电力维护和协助工作。 5.红岩供电抢修服务队建设管理组织机构 红岩供电服务组织机构主要分为市公司、抢修服务总队、各供电局（公司）抢修服务分队三级。 5.1 市公司 市公司成立以公司领导为组长，生技、政工、外联、营销、农电、财务、人资部、安监等部门主要负责人为成员的红岩供电抢修服务队深化建设管理领导小组。 领导小组下设深化建设管理工作组（挂靠生产技术部），组长由生产技术部副主任担任，成员由公司生技、政工、外联、营销、农电、财务、人资部、安监等部门指定人员组成。公司各部门主要职责如下: 5.1.1生技部 负责红岩供电抢修服务队归口管理，积极推进红岩供电服务队深化建设工作，牵头建立健全红岩供电抢修服务队相关管理制度、标准、工作计划，组织生产业务技能培训及竞赛，开展各级红岩供电服务队综合性评价。 5.1.2政工部 负责“红岩”文化内涵塑造及典型培育，制定深化建设工作计划中涉及本部门内容。配合生技部动态界定红岩供电抢修服务队业务范围。积极组织开展爱心帮扶活动、组织各种对外展示形象项目、活动等，让“品牌”不断增值。参与各级红岩供电服务队综合性评价。 5.1.3外联部 牵头负责红岩供电服务队标识规范并确保与国网VI标识统一，负责红岩供电服务队品牌宣传，制定深化建设工作计划中涉及本部门内容，配合生技部动态界定红岩供电服务队业务范围。加强对基层单位红岩抢险工作中“应对媒体新闻发言人”专题培训，加大对红岩供电服务队的宣传报道，及时联系各类主流媒体多渠道进行正面报道和宣传，扩大社会影响力。参与各级红岩供电服务队综合性评价。 5.1.4营销部职责 负责红岩供电服务队服务规范培训，制定深化建设工作计划中涉及本部门内容，配合生技部动态界定红岩供电服务队业务范围，做好红岩供电服务队故障报修信息联系及沟通。参与各级红岩供电服务队综合性评价。 5.1.5农电部职责 配合抓好供电公司红岩供电服务队建设工作