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公关口才 总复习 一．名词解释 （一）已考题 1．副语言．言语．言语交际．口才．语境 8．编码P36 9．引叙．描述．说明 14．对偶．复杂句．省略语句．完整语句．完整句．交谈．强调客观拒绝法3．演讲4．语调．说服．苏格拉底技法．公共关系口语风格语言1 1．口头语言2 2．书面语言2 3．副语言2 4．口语或口头语言2 ．言语交际3．公共关系口才10 ．口语交际34 ．公共关系活动34 ．编码36．公共关系口才的适宜原则72 19．公共关系口才的语境原则78 20．公共关系口才的诚信原则84 21．诚信危机 22．叙说89．叙说的线索．描述95抒情100 ．间接抒情102．理论论据109 ．定义．比喻119 ．对比129 ．排比131．设问135．．．．具象抽象159 59．明示暗示162 60．．语气．态势语言195 64．．表情语200 66．手势语201 67．静态体语209 68．距离界域位置界域．交谈212 70．并列式交谈214 71．话轮P219 72．．．．．演讲247 77．即兴演讲274 79．说服285 80．．公共关系口语风格309 二．简答题 （一）已考题 1．简述言语和语言的区别。P4） 2．口语交际信息传播模式的构成要素有哪些？35 3．语境对口语交际的影响表现在哪些方面?．遵循公共关系口才的适宜原则，应当从哪些方面选择适宜的方式或形式？725．简述如何处理口语交际中的诚信危机。P87） 6．简述论证的规则。111 7．运用比喻应该注意哪些问题？121 8．简述公关口才修辞手法中借代与借喻的区别。127 9．简述设问的作用。135） 10．运用省略的表达手法应该注意哪些问题？．简述选用明示或暗示的标准。163） 12．运用重音有哪些基本原则？177） 13．安排节奏的原则是什么？18114．简述口语交际中需要停连的三大原因。183） 15．简述运用目光语应注意的问题。P196 16．简述表情语的定义及其作用。．交谈的特征有哪些?．简述交谈的基本要求。216） 19．交谈的语用原则中的礼貌原则包括哪些准则？234 20．交谈的倾听态势技巧包括哪几个方面？236） 21．简述演讲的基本特点。．简述演讲的传播效果。248．即兴演讲中，确定话题的就地取材技巧有哪些？275） 25．上级说服下级的行有效的技法主要有哪些？285 26．上级运用事实说服下级，应注意哪些方面？．上级表扬下级应当掌握哪些相关技巧？295 28．形成口语风格的主观因素有哪些？317 （二）预测 1．口头语言的基础性主要表现在哪些方面？P2 简述言语和语言的区别。．口头语言特点P4 4．口才具有哪些基本特点？P7．口才综合性主要体现8 6．简述一般口才与公共关系口才的关系。．简述公共关系口才的衡量标准？P19 ．公共关系口才的作用。P2简述口语交际信息传播模式的。．公共关系口才的应用原则主要有哪些？P62．简述公共关系口才的公众原则具体要求。P63 ．简述公关口才应用原则中恰当原则具体要求。．公共关系口才应用的适宜原则．简述应该如何处理口语交际而导致的诚信危机。．简述公关口才中运用叙说方式的要求。93 18．简述描述的要求。100 19．简述间接抒情的主要方式。P102 20．简述抒情的要求。105 21．简述论证的定义及其构成要素。P108 22．简述论证过程中应遵守的规则。P111 ．简述论证过程中“推不出”错误的三种表现。．简述运用比喻应该注意的问题。121 26．简述比拟与比喻的区别。126 27．借代方式P126 28．简述运用借代应当注意的问题。P127 29．简述公关口才修辞手法中借代与借喻的区别．简述设问的作用。（或）设问在口语交际中有哪些作用？ P135．．简述具象抽象的作用。160 35．简述选用明示或暗示的标准。163 36．选用明示或暗示应当注意哪些事项？P168 37．简述衡量音质的标准。P171 38．音长对于口语表达的影响体现在哪些方面？171 39．音量对于口语的影响主要体现在哪些方面？172 40．简述重音的表达方式。P176 41．简述运用重音的基本原则。P177 42．口语表达中的节奏有哪几种表现形式？简述节奏的主要表现形式。180 43．简述安排节奏的原则。．简述目光语及其特征。195 46．简述运用目光语应该注意的问题。．简述身势语及其主要类型。．简述交谈应当避免的通病。217 53．简述利用话轮岔开话题的方法。．．简述交谈中插话的技巧。224 56．简述赞扬对方的技巧。P238交谈的倾听态势技巧包括哪几个方面？236（2009.7）（第8章） 58．交谈的倾听技巧包括哪几个方面？237 59．简述演讲的传播效果。一个好的演讲，应该具有哪些传播效果？P248 60．简述演讲的基本特点