区供热燃气公司五年总结及2017年主要工作 .docVIP

区供热燃气公司五年总结及2017年主要工作 一、过去五年主要工作成果 　　圆满完成煤改燃任务，实现我区无燃煤区的目标 　　按照市委、市政府关于淘汰燃煤供热锅炉的总体部署和要求，自2016年起，我区有计划地对全区24座燃煤锅炉房实施改燃并网，总投资亿余元。历时四年的工程实施中，我公司克服时间紧、工程量大等诸多困难，全力推进工程施工，每项工作都走在全市前列，2016年被评为**市供热改燃并网先进单位。截至2016年12月31日改燃并网任务全部完成，共拆除燃煤锅炉69台，1949蒸吨，新建燃气锅炉89台，2147蒸吨，改燃覆盖面积2600万平方米。我区已由过去全市最大的燃煤供热区成为无燃煤区。改燃工程完成以后每年可减少煤炭消耗50万吨，减排二氧化碳110万吨，二氧化硫2000余吨、氮氧化物1700吨。改燃工程不但从根本上消除了燃煤排放对空气质量的影响，同时使供热保障能力得以全面提升。 　　持续推进热源和热网建设 　　五年来，我区供热事业快速发展，全区新增换热站24座，新铺设管网公里，新增供热面积280万平方米。截至目前，我区供热面积达到1800万平方米，供热用户25万余户。同时累计为2285户居民，计万平方米老住宅补建、补漏供热设施。 　　安全、稳定、优质、环保运行，供热水平不断提升 　　1、推进设施升级改造,不断增强供热保障能力。为进一步提高运行管理能力，实现高水平、高质量运行。近年来我公司持续加大对供热设施提升改造投力度，加强对设备、管网日常性的检修保养，彻底根除供热不稳定因素存在，有效提高供热效果。一是累计改造旧管网约112公里，完成单户分环改造约268万平方米; 二是按照区政府治理大气污染工作安排，自2016年起开始采暖用煤治理工作。截至目前共完成散煤治理27万多平米，10490余户。 　　2、高质量完成稳定优质供热任务。在每年的供热期中，我们认真落实区委、区政府对供热工作的要求部署，高度重视，精心组织，确保按期、安全、稳定、优质供热，确保全区百姓温暖过冬。比如在2016-2016供热期中，我们克服了室温标准提高、供热成本上升、老旧管网居多等重重困难，将 “关注民生”放在首位，不计成本，不惜代价，提前一周就开始提温送热，并根据市、区政府有关要求把供热期延长到3月20日结束。通过全系统干部职工的不懈努力，实现了按期、安全、稳定、优质、节能供热的目标，被评为**市减排先进集体。此外，近年来煤改燃工程的实施使得改造后的供热设施供热能力增强，同时供热运行自动化程度大大提高，供热运行更高效、更稳定。 　　3、安全保障高效优质。多年来，在供热生产和工程建设中，我们始终坚持“以人为本”的理念，牢固树立“安全责任重于泰山”的思想，警钟长鸣，常抓不懈。特别是在2016年“”爆炸事故发生后，我公司加强检查力度，彻查事故隐患，加大整改力度，进一步完善突发事件应急预案，通过有力措施，确保了安全形势的稳定，五年来我区未发生任何重大事故。 　　以 “供热为民”为宗旨，创新服务理念 　　作为直接联系群众、服务群众的窗口单位，我公司始终以为人民群众提供优质的服务作为工作目标。几年来，在供热服务工作中，认真贯彻执行《**市供热用热条例》以及我区自己制订的《供热服务手册》。先后开展了“双承诺”服务活动、“百姓在心中，温暖到家”主题系列活动等为民服务活动，供热服务工作取得了一定成效。2016年，全区开始推广供热标准化服务工作，我们将建昌道供热站作为供热标准化示点单位予以建设和打造，加大硬件设施的投入，全面落实服务承诺、首问负责制和限时办结制，健全投诉处理和反馈机制。2016年，供热客服管理平台的建设，让咨询、投诉、报修高效受理，维修服务流程顺畅有序，客户问题及时、有效解决，真正做到把过去制约服务创新的环节化解掉，为我们供热企业加强管理、改善服务、持续创新发展提供有力保障。今后我们还要将次项举措在全区广泛推广。 　　二、2017年重点工作 　　继续调整供热规划，满足我区城市发展建设的需要 　　根据我区城市发展建设的规划，我们将继续且该供热主管线，为城市发展新建项目提供好配套服务，确保我区城市发展建设一片，供热配套到位一片，要通过热源和管线的调整，使我区供热格局更加合理、高效。 　　全力以赴做好架空供热管线包装工作 　　按照区委、区政府《**区美丽社区建设三年行动实施方案》要求，用三年时间对我区主要交通干线和对自然小区供热架空管线进行包装改造，确保供热架空管线整齐、美观、安全，促进美丽社区建设三年行动任务的完成。 　　积极拓展供暖范围，不断扩大供暖面积 　　紧跟我区城市建设发展步伐，加大对区域内新开发项目的调研力度，不断扩大供暖总量，进一步将企业做大做强。2017年，预计新增入网面积40万平方米，