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医院保洁工作总结 医院保洁工作总结 　　20xx年即将过去，回顾这一年来的工作，感慨万分，我们是5月25日进驻知雅汇，当时的环境脏、乱、差，几乎没有干净的地方。楼内已有一个星期左右没打扫，清洁工也叫苦连天，不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺，没有垃圾房，导致我们每做一栋楼，每扫一桶垃圾都要往外运，工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重，往往一天下来，已是疲惫不堪。尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员，讲了知雅汇的实际情况和工作的难度，给我们鼓了很大的劲，但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力，我们在管理处的领导下，一步步往前顶着困难走过来了。 　　我们通过几个月的工作，已慢慢走上正轨。第一，我们先整顿外围垃圾筒，看见满的垃圾筒先倒干净，保持地面干净，然后就是外围的路面清扫，包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾，这样坚持耐心地做员工的思想工作，一点点提高我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素，作为我们来说，每工作一天，就要做好，力争降低投诉率。第二，对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除，时常上门劝说装修的把门关好，不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作，而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事，就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制，对楼道内的大、小便要及时清理等，清洁工也有好多怨气，每天打扫每天都会遇到不愉快的事。不文明的现象太多太多，这里干净了，那里又搞脏了，每天干得满脸是汗，还要被投诉，员工心里实在是想不通。 　　我们只能每天做员工的思想工作，让其端正服务态度，就这样，坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的不足之处，我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提，不同的问题，有不同的解决办法，知雅汇的工作确实不好做，尽管管理处也在配合支持、帮助我们，但有的事不是一天两天能解决的，比如水的问题，也提的不少，但始终没解决，清洁工提一桶水都要走好长一段路，对此她们没有怨言，默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热，脱一件外衣，稍停顿一下吃一口饭，又忘记穿衣，感冒发烧还要坚持工作，真的很辛苦。为了这份工作，为了小区业主的认可，我们也尽了全力。对于未来，我们既然做了就要做好，我们要加强对员工的培训，提高我们的服务质量，让我们的服务更上一个档次。 　　医院保洁工作总结 　　一.门诊保洁员岗位职责 　　工作概要：专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的就诊，检查环境。 　　工作职责： 　　1.负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。 　　2.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。 　　3.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。 　　4.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。 　　5.协助护士更换床单位，一般一周一换，有脏污时及时更换。 　　6.及时清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。 　　7.及时消除病人的呕吐物、分泌物等。 　　8.及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车的清洗和保管。 　　9.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。 　　10.下雨天协助保安负责病人雨具保管，发放包袋，负责地面整洁干爽。 　　二.急诊保洁员岗位职责 　　工作概要：及时全面地做好急诊区域的清洁卫生，为急诊医疗提供一个整洁的环境。 　　工作职责： 　　1。每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。 　　2.用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。 　　3.负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张及病人遗物等。 　　4.保持电话、电脑等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。 　　5.加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。 　　6.及时更换急诊区域的垃圾袋。 　　7.完成临时指派和各项任务。 　　8.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。 　　三.病区保洁员岗位职责 　　工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。 　　工作职责： 　　1。清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。 　　2.做好二盆一镜的清洁卫生。 　　3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。 　　4.保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。 　　5.负责医生办公室、值班室、换药