l公共关系技巧.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 探病： 了解病人病情现状和治疗情况 遵守医院的规章制度 言谈举止要得体 所带的礼物要谨慎　　　　　　　 馈赠： 分清送礼对象 选送礼品切忌犯了对方的禁忌 选好礼品后要检查一下 不可在公共场所及当外人的面送礼 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 宴请礼仪 (一)主办者在宴请中的礼仪要求 1.迎宾 2.引宾入座 3.致词、祝酒 4.餐饮中主人亲自或要求服务员报菜名、介绍特点及 食用方法 5.主宾用完水果后，主人随主宾起立，宴会即告结束 (二)参加宴会的礼仪 1.应邀 2.妥善掌握出席时间 3.抵达 4.入座 5.餐巾 6.进餐 7.交谈 8.祝酒 　9.宽衣 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 交往禁忌 (一)行为禁忌 1.做客十忌：失约、不速、无礼、带病、肮脏、 暧昧、无聊、喧宾夺主、难辞、贪婪 2.酒席上说话五忌：假意客套，过分劝酒； 　　　　　　　　　　感情用事，互相吹捧； 　　　　　　　　　　贬损他人，恶语中伤； 　　　　　　　　　　自吹自擂，自我抬高； 污言秽语，酒后失态。 3.生意场上六忌：话题太专、格调低下、自我吹嘘、 谈扫兴事、拉小圈子、言人之短。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (二)数字禁忌 1.“13” 2.“3” 3.“9” (三)食物禁忌 我国有56个民族，必须尊重各民族不同的风俗习惯。 (四)颜色禁忌 日本人忌绿色，认为绿色是不详之色。 巴西人忌棕色，认为棕色是凶丧之色。特别忌讳棕黄色。 比利时人忌兰色，若遇不详之事，都用蓝衣作为标志。 土耳其人忌茄花色，认为此色代表凶色。 摩洛哥人忌白色，认为白色为贫困的象征。 乌拉圭人忌青色，认为青色是黑暗的前夕。 法国人忌黄色，认为黄色花是不忠的表示。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 涉外礼仪 (一)涉外礼仪的基本原则 1.维护国家利益 2.注重特色 3.严肃外事纪律 4.尊重妇女 (二)东西方礼仪特点 1.东方礼仪：重视血缘、谦逊含蓄、强调共性、礼尚往来 2.西方礼仪：简单实用、强调个人尊严、 自由平等开放、尊重妇女 (三)涉外语言礼仪 1.称呼 2.语言习惯 3.谈话话题 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (四)涉外迎送礼仪 1.确定迎送规格 2.掌握抵达和离开时间 3.献花 4.介绍 　　5.陪车 (五)涉外会见、会谈礼仪 1.时间安排 2.地点与坐次 3.会见会谈程序 (六)涉外宴请礼仪 1.涉外宴请形式 2.涉外宴请的程序 3.涉外宴请现场的礼宾工作 4.涉外宴请的礼节要求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (七)涉外演出与舞会礼仪