基层工商干部规范服务先进事迹材料 .docVIP

基层工商干部规范服务先进事迹材料 没有显赫的职务，没有惊天动地的事迹，**同志从事工商行政管理工作这些年来，从不计较个人得失，正确摆正自己的位置，以工作为重，以为企业、为基层、为群众服务的敬业精神，以她的人格品德表达着一个基层工商干部、一名普通共产党员对本职工作的热爱。她带领全体注册登记的同志紧紧围绕市委市政府提出的创优经济发展软环境的决定，牢固树立服务和发展的观念，紧紧围绕支持地方经济发展，服务经济建设这个中心点，较好地完成了各项工作任务，取得了较好的成绩。 　　一、服从组织安排，爱岗敬业。**同志到工商部门工作后，在工作上服从组织安排，从不向组织提出任何条件，做一行爱一行，做一行钻一行。市政府成立行政服务中心后，局党组让她进驻服务中心，负责服务中心窗口登记工作，她二话没说，服从组织的安排。在窗口她自觉遵守中心的各项规章制度，严格要求自己，身先士卒，并且要求每位进驻中心的登记人员树立争先创优意识，在各项工作中，要走在其它部门的前面，她是这样要求，也是这样做的。在她的带动下，窗口其它同志个个以饱满的工作热情投入到工作中去，每天提前到岗，延迟下班，她和她所在的窗口得到市政府领导和中心领导高度评价和充分的肯定，被评为红旗窗口次数最多，受到企业赠送的锦旗和表扬信最多，窗口也被评为省级“巾帼示范岗”。 　　为了更好地做好本职工作，她不断地加强学习，有了新政策、新法规，在自己学习钻研的情况下，也要求全体登记干部学习，她常说做一行就要爱一行，就要钻一行，成为这一行的专家。正是靠着过硬的业务本领，面对大量的服务内容，不管是简单的，还是复杂的，都能做到应对自如。她常说，登记的企业资料不仅要经得起上级局的检查，更要能经得起时间的检验，以及法官的审查，不能有任何疏漏和马虎，每个细节都决定工作的成败。在她的带动下，至目前为止，登记注册科所受理登记的材料没有发生一起行政诉讼案件。 　　二、坚定服务理念，规范服务举措。服务的理念随经济的发展也时刻在转变，登记工作是一项窗口工作，窗口的形象就是政府形象，部门的形象，**同志始终奉行“企业至上，服务第一”的宗旨，坚持“群众利益无小事”的信念，将促进发展作为第一要务，将一切为企业着想，方便企业办事作为出发点。为此她起草着多种示范文本以提供给服务对象参考，免得因服务对象写得不够完整准确而使办件受到影响。与此同时，她还带领全体登记干部开展一系列特色服务，如提供预约服务、延时服务、上门服务、陪同服务、协调服务、后续服务等，为企业排忧解难，使得企业能够快速准入，促进企业的健康发展。 　　注册登记工作是一项繁琐的工作，每天要接待大量的咨询，而且涉及面广，常被人们称为苦差事。每天面对大量繁琐的工作，她总是时刻提醒自己要保持良好的精神状态、热情的服务态度，从不敷衍任何一位服务对象，对待前来咨询的每一位人员，总能做到不厌其烦，耐心讲解，保证每位服务者高兴而来，满意而归。面对服务对象提出这样那样的要求，**同志总是非常理解那种急于拿到营业执照的迫切心情，为了使服务对象早日拿到执照，她常常主动放弃午休时间及休息日，克服诸多不便，加班加点，急企业所急、急群众所需。记得去年大年三十，已经是下午四点多钟了，仍有企业来办理变更手续，如果不当场办好，执照就要到过春节后才能发放，虽然不违反登记程序，但考虑到企业有特殊情况，过了春节企业要拿执照上报有关部门，她二话没说，帮助企业将有关变更手续办好，亲自为企业打印执照，并当场将执照颁发给了企业。 　　在做好日常工作的同时，她主动上门为企业服务，近四年以来，她帮助了10多家企业成功组建了省级集团，今年与上级部门一起上门服务，为一家企业改组成股份有限公司，并对2户准备改组股份公司企业进行跟踪服务。同时积极支持企业做强做大，支持企业挂省名称和**市级名称，四年来，她共帮助近500家企业挂省、市级名称。 　　三、坚持规范登记，提高依法行政水平。企业登记工作主要是受理各类企业的登记，因为企业登记涉及的前置法律、行政法规比较多，再加上还有一些部门规章，要熟练掌握这些决不是一日之功，为此她就自我加压，厚积薄发，将一些常用的法律法规熟记于心，并要求全科的同志加强学习，在她的带动下，全科同志兴起了学习的热潮，在**工商局举办的核准员资格考试中，全科五位同志，四位取得了核准员资格，为更好地依法行政、服务企业打下了良好的基础。行政许可法实施后，她带领全体登记人员率先使用了格式文本，严格规范了内部登记行为及程序，将办事的依据、条件、程序、时限、示范文本格式以及收费依据等都在窗口公示，真正做到了公开、透明，让服务对象一目了然。内部实行一审一核制，同时办事效率也大大提高，所有的办件只要材料齐全，符合法定形式的都当场作出准予登记的决定。材料齐全符合法定形式的名称登记当场核准，当场办结。材料齐全符合法