一分钱与美德- .docVIP

一分钱与美德 “啊!”我发出了一声尖叫,从一米多高的“高空”摔了下来。就在一秒前,我还在主人的钱包里安心的睡大厥,可一秒后我就掉在了马路边的雪堆上,冷得我直哆嗦。主人好像听到了声响,瞟了一眼又走开了,口中还自言自语地说:“算了,就一分钱。”好像不值得为我弯腰似的。于是,我只好独自等待,但我不怕,因为我知道,在世界上有一种美德叫“螺丝钉精神”。 等了一会儿,宁静的街上开始有了人烟。瞧!那是一个大学生,一个知识分子,他一定知道“螺丝钉精神”。她一定会把握捡起来,放在他那温暖的大衣袋里……哦不!他一脚踩在我的脸上,把我从幻想中踩了出来,把我的希望之火几乎踩灭。真可恶,不过会有好人的。 整天吹着的东北风吹得我刺骨的冷,而人们的行为使我的心更冷得厉害。有的人对我不屑一顾,有的人把握时期,但辨认清楚后又扔了回去。有一个人还给了我一脚,差点把我踢入下水道。人们说“愁莫大于无志”,而我是“悲莫大于无望”了。 艰苦的等待,已把我的希望磨光。难道“螺丝钉精神”已不存在,美德已一去不复返了吗?抬头望望蓝天,夕阳正洪,余晖中闪出两个少年,如火的红领巾在他们胸前飘舞。其中一个少年发现了我,眼睛一亮:“快看,一分钱!”他跑过来,用冻红的小手捧起我,两人一起走向警卫亭。他们的小手温暖了我的心。 “叔叔,一分钱!”我抬头一看,是一位警察叔叔。“你们真是好孩子!”叔叔接过我笑着说到。两位“红领巾”走后,叔叔转过身,打开了一个写着希望工程的抽屉,把我放了进去。我一看,里面是一片银光闪烁,那是我的无数兄弟!我的心又一次被温暖了。 原来,美得还在,就藏在那星星火炬的后面,红领巾将它传递。虽然有的人一把它遗忘,但他永远不会消失,它是永远的美德。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不