（全新）ATM数字监控系统简介.docVIP

1?????? ATM数字监控系统简介 1.1 ? 述 ATM自动柜员机在全国金融界的不断普及，许多原来要在银行网点办理的业务现在都可以在ATM 上自助进行，并出现了许多自助银行，储户可通过手中的银行卡在ATM上进行存、取款，转帐等服务,ATM给我们的生活带来了许多方便，成为我们生活中密不可分的助手，已经完全融入百姓的日常生活当中。 随着金融业ATM自动柜员机的大量使用也逐渐暴露出了一些问题，严重制约了ATM向更深层次更高要求发展。同时也产生了日益增多的ATM帐务纠纷及ATM金融犯罪案件。 目前ATM自动柜员机存在的一些问题： 1.由于ATMATM有时会发生“记帐不吐钱”或“吐错钱”的现象， 客户为此经常上门投诉、索赔，以致影响银行的信誉。 2.有些不法分子利用ATMATM上正常作业完毕后，到银行谎称ATM没吐钱或少吐钱，由于没有证据能证明他是否取了钱或取了多少钱，造成了纠缠不清的情况。 3.许多单位用储蓄卡来发薪水，因所有储蓄卡的原始密码相同，有些不法分子在偷取同事的储蓄卡后在ATMATM每次提款的具体时间、 4.由于大部分ATMATM被砖头砸坏的事件；深圳农行曾发生ATM被烧毁的事件和前不久的爆炸物炸毁ATM的恶性事件）。 5.个别人复制储户的储蓄卡通过ATM ??? 随着技术的发展，绝大部分ATM机使用的银行卡（磁记录方式）已经很容易被复制，这就对ATM自动柜员机的安全技术防范工作提出了更高的要求。 为了加强对持卡人取款行为的有效监督，防范恶意持卡人的诈骗行为，监督人为破坏ATM设备，有效保护银行声誉和持卡人的合法利益，我司结合在安全防范领域多年的成功经验和银行的具体要求，在现有成熟的数字化监控系统基础上,结合最新技术专门开发出了用于监控ATM自动柜员机的数字监控系统HRC-168。本系统以最新的计算机多媒体技术、网络技术为基础，拥有先进的数字图像处理能力和网络通讯能力，是综合了图像、声音、报警、通讯等功能的一套完整的监控系统。 1.2? 设计依据 ??? ATM系统的相关资料 ??? 银行营业场所安全防范工作设计规范GB/T16676-1996 ??? 民用闭路监控电视系统工程技术规范GB50198-94 ??? 银行营业场所风险等级和防护级别的规定GA/T70-94 ??? 安全防范工程费用概算预算编制办法GA/T74-94 ??? 安全防范工程程序与要求GA/T75-94 ??? 总行、公安部相关规定 1.3? 设计要求 系统设计要求 ??? 1、在不侵犯客户隐私权的前提下清晰地记录持卡人的整个交易过程 ??? 2、必须清晰地记录出钞口的出钞过程 ??? 3、当自动柜员机遭到破坏时，在录像并报警的同时，必须在第一时间将当前音视频以及静态捕获图像上传至监控中心，进行远程备份 ??? 4、对于被列入的可疑卡（如遭盗窃、抢劫的卡）必须具有捕获报警记录功能 ??? 5、重点监控区域：持卡人脸部、出钞口、配钞区 ATM终端监控要求 记录：记录正常工作情况和异常报警情况，用户可自己设定何时自动开启系统录像，何时自动关闭录像，可以设多个录像的时间段。当硬盘存满时可从头开始覆盖，循环录制或上传至ATM中心备份。是真正实现无人值守的全自动网络监控系统。 报警：提供完善的报警输入输出处理。 存储：提供卡号、时间、报警等多种查询方式。 系统：可根据客户要求进行远程开机、关机操作。每天自动上传本地系统工作状态信息给中心。 ATM中心技术要求 远程指导：对于不熟悉使用ATM的客户,可以进行远程对话指导其操作. 远程吓阻：对于有恶意企图动作的行为，可以进行远程喊话吓阻，以保护ATM机免受损失 远程管理：采用电子地图布防，可以方便地对ATM客户端的报警进行处理。接收终端上传系统信息判断终端是否正常工作。 ATM终端的硬盘空间情况，将原始录像资料上传至ATM中心磁盘阵列，或备份至DVD、CD-RW、DAT等，同时也可将特殊数据拷贝至软盘或打印出来。 远程设置：可以在ATM中心对ATM终端进行报警配置，包括报警时间配置，可疑卡配置等。 远程捕捉：用户随时可以在中心从正在录像的ATM终端或播放的图像中捕获静态画面，并存放于硬盘中，或打印出来。 协调管理：为了便于对几百甚至上千个ATM终端进行有效管理，我们在中心采用了功能强大稳健的主流操作系统WINDOWS? 2000，其足以保证关键业务的稳定和流畅。 1.4?? 设计范围 ??????? ATM数字监控系统的整体规划和系统结构设计。 2? ATM数字监控系统方案 2.1?? ??????? 在每一台ATM柜员机网点安装一台DVR监控机HRC -168对ATM机进行24小时全天候监控。通过DDN专线或者电话线等传输介质上传报警图片到远程控制中心。整个系统结构示意图如下： 2.2??