人，要有多个支点- .docVIP

人，要有多个支点 铁军从上学时起，就对除学习之外的一切事物不感兴趣。学校组织的活动，他能躲就躲。什么体育比赛、演唱比赛、演讲比赛、科技活动，一律不参加。“一心只读教科书”，“培养那么多业余爱好干什么，把学习搞好了才是真的。”铁军说。 上中学以后，铁军这种“单打一”的做法，使他陷入重重困境。学习成绩越来越差，一下子滑到了中游；人际关系相当糟糕，竟连稍微亲近点的朋友也没有；心理素质很差，整天处于自卑、孤独、焦虑的不良情绪之中。 由于铁军只抓学习没有其它活动，他的价值、兴趣、信心仅仅体现在学习这一点上，他也就不能允许别人在学习上超过自己，不允许别人在学习的荣誉上与自己“平分秋色”。在狭隘心理支配下，他对学习成绩赶上自己的同学嫉妒、生气、着急、恐慌，而人一旦缺乏沉着自若的心态，学习又怎能搞得好？ 从铁军的事例上，我们可以悟出点什么。 有一堆鸡蛋，甲把它们全都放在一个篮子里，全力看护好它们；乙却把它们分放在几个篮子里，这个篮子里的鸡蛋破了丢了，还能剩下其它几个篮子里的鸡蛋。 甲与乙的做法各有利弊，若不根据具体情况，应当没有孰优孰劣。然而，如果从心理健康的角度来看，乙的做法则更值得肯定。 为什么这么说呢？我们再以铁军为例，倘若他不光学习好，而且还有多种特长和业余爱好，且朋友众多，那么即使别人的学习成绩暂时超过自己，他也很容易看得开、想得开。因为支撑他自信自尊的，不仅仅只有学习这一点，还有其它许多令其自豪的方面。他可以通过其它擅长的活动，恢复自信，调整心态；因为有好多朋友，他可以通过诉说宣泄不快，获得友谊。不把人与人之间的关系狭隘地理解为“攀比”，心理上就有了豁达的宽容度。 所以，人要多方面发展，有广泛的兴趣爱好，有良好的人际关系，如此就好像有了更多的大树，抵御风寒的能力自然会增强。也就是说，人的抗挫折的心理承受力加强了。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾