CFA注册品类管理师介绍C.doc

CCFA注册品类管理师(助理级)职业资格证书介绍 一、资格等级与申报条件 品类管理是零售业商品管理的重要工具，品类经理则是零售企业最急需的专业人员之一。自2009年始，中国连锁经营协会（CCFA，简称协会）推出CCFA注册品类管理师(简称品类管理师)的培训与认证，共分为CCFA注册品类管理师（助理级）、CCFA注册品类管理师（一级）和CCFA注册品类管理师（二级）三个级别。目前院校连锁经营管理专业或相关专业的在校生可以申报CCFA注册品类管理师（助理级）。 二、考试形式 CCFA注册品类管理师（助理级）认证实行“统一标准、统一教材、统一命题、统一考试、统一阅卷和统一认证”的制度。考试内容分为基础理论知识和基本技能两部分，均采用卷面考试的方式进行。每年组织统一考试2次，时间分别安排在6月末和12月末。 三、 证书颁发 合格证书由中国连锁经营协会（CCFA，简称协会）制作并编码，并将证书信息公示于协会网站，并颁发至考生。 四、收费标准 学员参加考试认证，需一次性交纳报名费、考务费、相应级别的认证费，并由协会统一开发票给学员。具体收费标准如下： 项目 级别 品类管理师（助理级） 报名费 50元 考务费 100元 认证费 200元 合计 350元 如学员考试未通过，可补考一次，补考费100元。 注册品类管理师（助理级）考试题型和分值 客观题60分，主观题40分，总分为100分。具体为： 客观题共36题，题型、分值如下： （一）判断题，每题1分，共15题，共计15分； （二）单选题，每题1分，共15题，共计15分； （三）简答题，每题5分，共6题，共计30分。 主观题共3题，题型、分值如下： （一）论述题，每题10分，共2题，共计20分； （二）案例分析题，每题20分，共1题，共计20分。 CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格认证考试大纲 第一部分 说明 一、本大纲根据《CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格标准》相关内容编制。 二、本大纲为CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格认证考试依据。 三、本大纲知识点按照CCFA注册品类管理师（助理级）配套教材----《连锁企业品类管理》的体例分布编排。 第二部分 考试内容 一、通用能力方面 （一）拥有优良的商品销售技能和正确的判断能力。 （二）拥有实干的技能和资讯、数据的驾驭能力。 （三）能整理分析讯息资料等数据，并使之运用到实践中去。 （四）拥有能良好地处理人际关系的能力。 （五）具有自我成长的能力。 （七）具有组织领导并指导下属的能力。 （八）具有熟练的计算机文字输入能力和Excell软件应用能力。 二、业务素质方面 （一）品类管理认知方面具备以下能力： 1.了解品类管理产生的历史背景。 2.掌握品类管理的概念和流程。 3.理解品类管理对零售业的意义。 4.熟悉品类管理师的工作内容及要求。 5.树立品类管理意识。 6.关注品类管理发展。 （二）商品组织结构表制定方面具备以下能力： 1.理解品类定义的概念及其影响因素。 2.熟悉品类定义、商品结构之间的关系。 3.掌握从客层定位到需求结构的分析方法。 4理解业态及战略定位对商品结构的影响。 5.了解购物者购买决策树对商品结构搭建的影响。 6.能够确定商品结构的宽度与深度。 7.能够确定商品组织结构的层级。 8.能够为小型门店制定简单的商品组织结构表。 （三）商品组合单品配置方面具备以下能力： 1.熟悉单品数量确定的影响因素。 2.熟悉商品价格带定位方法。 3.熟悉商品的规格型号定位方法。 4.熟悉商品的品牌倾向及组合方法。 5.能够合理确定门店小分类的单品数量。 6.能够确定小分类中单品的价格带配置。 7.能够确定小分类中单品的包装规格配置。 8.能够确定小分类中单品的品牌配置。 （四）品类角色定位方面具备以下能力： 1.理解品类角色的概念。 2.熟悉品类角色定位的意义。 3.掌握品类角色定位的方法。 4.能够利用销售/利润矩阵进行零售商导向的品类角色定位。 5.能够利用比例/频率矩阵进行顾客导向的品类角色定位。 6.能够利用跨品类分析法进行品类角色定位。 （五）品类评估方面具备以下能力： 1.熟悉商品销售方面的评估指标。 2.熟悉商品利润方面的评估指标。 3.熟悉商品库存方面的评估指标。 4.熟悉品类发展趋势的评估指标。 5.熟悉市场和竞争对手的评估指标。 6.熟悉供应商的评估指标。 7.能够进行零售商总体表现评估。 8.能够进行零售商可比门店表现评估。 9.能够进行粗线条的零售商单店表现评估。 10.能够进行简单的品类发展趋势评估。 11.能够进行简单的市场和竞争对手表现评估。 12.能够进行简单的供