数字化企业的一种描述模型及总体框架..docxVIP

随着企业信息化建设的深入，企业对信息化建设的要求越来越高。数字化企业是企业信息化建设的高级阶段，也是企业信息化工作深化与持续发展的目标，而目前对数字化企业国内外没有一个统一和系统的定义与描述，使得企业在信息化建设深化中缺乏清晰的建设目标。笔者试图对数字化企业做一个系统的描述，并给出企业数字化建设的一种总体框架。1 国内外对数字化企业的理解 数字化企业的概念源于欧美，对于数字化企业有很多称呼，如“Digital Firm”、“Digital Enterprise”、“E-enterprise”以及“全面集成的数字化企业”等等。 美国波音公司的Wayne Esser等对数字化企业有如下的理解：“实现无纸化制造，并且带来高效生产力”，定义数字化企业是“整个企业全面数字化”。 Lance Gordon认为，制造企业实现全面数字化的技术“不仅仅是电子商务技术，还包括数字化生产技术”。他对数字化企业进行了如下的理解：“为了实现全面数字化企业的目标，管理者必须采用先进的互联网技术，如基于网络的供应链计划和供应链管理，实现供应链管理与企业资源计划的集成客户关系管理”。 亚德里安·J·斯莱沃斯基认为，数字化企业是以数字化技术为手段，以创新为原动力，遵循数字经济规律的知识型企业。它通过运用数字化技术，使企业战略方案转型，为客户及企业的人才全盘设计新型价值理念，发现、创造并获得利润，并大大地扩展业务范围。 John Davies认为，数字化企业采用信息技术作为企业构建的基础，以便实现下列的基本目标：更有效地贴近客户需求，提高员工生产效率，以及提高企业运营效率，它利用通讯与计算技术的融合来改进业务流程。 通过创新形成的数字化技术综合集成应用，目的是在企业运作和生产的各个环节，充分利用并综合应用信息技术、自动化技术、管理技术和制造技术，实现设计、装备、生产、管理、销售、协作、服务等企业全方位的数字化，从而使企业能够快速地响应市场需求，迅速地处理订单安排生产，快速地设计开发并生产出质优价廉的满足市场和客户需求的产品，迅速地调整优化重组业务流程响应环境和业务的变化，充分地发挥人力资源潜力和利用社会资源，不断推动企业的技术创新、管理创新、经营创新，持续提高企业的综合竞争力。 制造业信息化专家范玉顺教授对数字化企业的定义是信息时代全面集成的数字化企业(totally integrated digital enterprise，TIDE)，它是建立在集成化企业战略框架和先进的企业经营理念、管理方法、信息技术的基础上，能够不断改进和持续创新的企业发展模式。全面集成的数字化企业的发展目标是通过全面采用先进的信息技术，实现设计数字化、制造装备数字化、生产过程数字化、管理数字化，并通过集成实现企业数字化；实现客户、企业和供应商的无缝集成，实现人、技术、经营目标和管理方法的集成；实现企业不同产品线的均衡发展。全面集成的数字化企业不仅为用户提供满足其当前需求的产品，更重要的是实现对产品全生命周期的管理和服务。全面集成企业还倡导一种全新的合作理念，将对供应链上每个环节的管理模式从单纯的合同契约管理变成共同发展伙伴的管理，伙伴之间充分实现知识共享、优势互补、利益共享和风险共担。全面集成的数字化企业不仅被动地响应市场的变化，而且能够主动地抓住市场变化，通过采取技术上的改进来获取市场变化带来的商机。 不难看出，数字化企业至今没有一个明确的定义，大多数都把其理解为一种企业经济模式，或者理解为数字化技术的应用，少数把其理解为以集成应用为核心的企业信息化发展模式。因此，数字化企业的内涵有待进一步阐释，从而指明企业信息化发展方向。2 数字化企业的描述模型 从国内外对数字化企业的描述可以看出，数字化企业是一个复杂的综合系统，至今还没有一个公认的定义。下面给出数字化企业的“一个基本内涵＋四大内容＋六化特征”的描述模型，如图1。图1 数字化企业的描述模型2.1 数字化企业的基本内涵 数字化企业是现代企业运行的一种新模式。它将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用到企业产品生命周期全过程和企业运行管理的各个环节，实现产品设计制造、企业管理、生产控制过程以及制造装备的数字化和集成化，提升企业产品开发能力、经营管理水平和生产制造能力，从而提高企业综合竞争能力。? 2.2 数字化企业的四大内容 数字化企业包括以下四大内容： 1)产品生命周期全过程的数字化和集成化。产品生命周期全过程的数字化和集成化是实现数字化企业的基础平台，它将实现数据格式和用户界面的统一，为计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助分析(CAE)、计算机辅助制造(CAM)、计算机辅助工艺(CAPP)和企业资源计划(ERP)等系统工具互操作提供保障，从而最大限度减少数据的重复输入，实现企业的信息共享和集成，解决企业存在的“信息化孤岛