日常接待工作注意事项..doc

接待工作注意事项-1 工作 2010-05-17 14:54:00 阅读21 评论0 ??字号：大中小?订阅 如果你负责接待工作，那就经常遇到会议时领导座次问题。如何安排领导座次？不少人往往凭想当然办事，结果往往出了错不是不知道，就是不承认。?一、会议主席台座次?主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；例证：中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。可参见中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图：图片说明：?因为当时胡锦涛任总书记，排名为一，江泽民做为老领导，排名为二。?二、宴席座次??宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。(一)、设两个主陪式???按普通的宴席来讲，一般主陪在面对房门的上方中间位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。?(二)、设一个主陪式???这种方式适合客人较少且主宾比较突出的情况下适用。?(三)、长条桌型式??三、仪式的座次?签字双方主人在左边，客人在主人的右边。四、乘车的座次? 在比较正规的场合，乘车一定要分清座次的“尊卑”，并在自己适得其所之处就座。下面介绍四种常用车辆在乘坐时的坐次排列。1、双排五座轿车。由主人亲自驾驶时，座位顺序应当依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座（见图1）。由专职司机驾驶时，座位顺序应当依次是：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座（见图2）。????????????? ?????????????（图1－双排五座轿车）????????????? ?????????????（图2－双排五座轿车）2、三排七座轿车。????????????由主人亲自驾驶时，座位顺序应当依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座（见图3）。由专职司机驾驶时，座位顺序应当依次是：后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副驾驶座（见图4）。????????????? ? ????????????（图3－三排七座轿车）????????????? ?????????????（图4－三排七座轿车）3、吉普车。吉普车是一种轻型越野车，大都为4座车。不管由谁驾驶，吉普车上座位顺序均依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座（见图5）????????????? ????????????（图5－吉普车）? ?? ?? ?? ?四、多排座轿车。? ?? ?? ?? ???? ?? ?? ?? ?是指4排以及4排以上座位的大中型轿车。其不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下；以右为尊，以左为“卑”；并以距离前门的远近来排定具体座位的顺序，现以6排17座轿车为例（见图6）。??????????????? ???????????????（图6－多排座轿车）在公务接待中，除了注意车辆的正常座次排列外，还需要把握以下几点：1、乘座主人驾驶的轿车时，最重要的是不能让前排空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。????????????????2、由专人驾驶车辆时，副驾驶座一般也叫随员座，通常坐于此处者多为随员、译员、警卫等等。从安全角度考虑，一般不应让女士坐于副驾驶座，孩子与尊长也不宜在此座就座。3、必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，则哪里即是上座。 五、合影座次安排与主席台安排相同。 ? 座次礼仪基本理念??? 内外有别??????? 礼仪规矩，更多用于招呼客人和正式场合。??????? 家庭成员、熟人和自己人间则不必太过严格。??????? 例如，没有哪位老公在家整天对太太说“坐、请坐、请上座”。??? 中外有别??????? 国内政府会议及公务场合，座位讲究左高。??????? 一般商务场合及国际交往中，座位以右为尊。??????? 中国人常说男左女右，体现出一种男尊女卑，女性的地位不高。??????? 但外国朋友如果看到中国人的结婚照片（男左女右），反而会以为女主人的地位很高。??? 遵循规则??????? 地方交往、社交活动，要按照约定俗成的做法。国际交往中，要按照国际惯例进行表达。??????? 如国内许多地方选举，通常以候选人姓氏笔画多少来进行排序，??????? 而国际会议则是按照拉