(2010年5月采购本科采购绩效串讲复习资料.docVIP

2010年5月采购本科《采购绩效》串讲复习资料 重点章节： 2、5、6、7、8、9、10、13、16、17、18、20 2.2增值机会 P24采购为组织带来增值的方式及为什么能带来增值? 1. 消除或改变最终用户或客户制定的初始需求2、改变产品/服务规格或标准3、取代低成本项目——与价值分析技术有关4、延期支付条款 (2.5节谈判的增值机会)5、延长质量保证期条款 (2.5节谈判的增值机会)6、减少库存或使用寄销库存设施 (2.4节通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值)7、改进运作效率——与学习曲线理论有关（2.6通过提高运作效率增值）8、降低管理成本 （2.6通过提高运作效率增值）9、降低交易成本 （2.6通过提高运作效率增值） 以上方式是否真的为组织带来增值呢？对增值的贡献有多少？我们要对它们进行测量，要进行测量必须设定测量指标，所以2.3讲怎样来设置这些增值机会的测量指标问题。 2.3测量采购和供应所取得的增值绩效 P25-27测量增值时设定指标时考虑哪些方面： 1..组织的发展阶段: ①如果采购和供应部门刚刚成立，绩效测量的重点是降低成本，缩减（合理化）供应商基础和服务水平②如果采购和供应部门已经成熟了，绩效测量方法也成熟了，可以在采购组织与关键供应商之间进行更好的关系管理 2．.针对的对象: ①采购部门 ②供应商 ③采购人员 3.指标的角度（效力、效率）以采购人员的绩效为例 效率 采购过程的实际成本； 每张订单的成本； 购置成本； 实现的节约； 获得的增值； 周期（网络流动）； 信息技术的使用； 组织结构； 供应商管理； 劳动力评估 效力 客户服务水平； 货物/服务的预算； 质量水平； 货物/服务的准时送达客户； 服务交付给客户； 关系的改进； 对资本效率、 资产管理和利润的影响 2.4通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值 P28为什么通过库存管理带来增值？ 1.从成本的角度来分析（第5章库存管理测量有详细的讲解），在此简单的论述: 库存是流动资产，有价值也有成本，库存虽是流动资产，但是变现能力很弱，会占用大量现金，库存成本主要发生在以下3个方面： ①在库存持有和搬运过程中发生成本费用 ②财务成本 ③机会成本 P88第5章，持有库存的真实成本 所以降低库存，对库存管理对我们非常重要。 2.如何衡量仓储和库存管理的服务水平呢？ P90第5.4仓储和库存绩效管理的关键指标 讲得与库存成本相关的3个衡量指标。 3.怎样来实现降低库存成本，实现增值呢？通过以下库存管理方式 ABC分类法 MRP、 JIT、 VMI、 寄销库存 这些库存的管理方式只是从企业的自身出发，这样还不够，还要从供应链的角度出发，（P94第5.5）把库存指标放在整个供应链中去考虑，在加强企业自身库存管理的同时，还要对供应链中的供应商、批发商、零售商的库存管理绩效进行测量和持续的改进。 2.5谈判的增值机会：改进采购并改善与供应商签订的合同条款 P29通过谈判怎样增值？ ①通过谈判可以降低总购置成本（TCA）/所有成本（TCO） 总所有权成本（TOC）=采购价格+获取成本+运作成本+处置成本 ②谈判怎样降低总购置成本呢？改善了合同条款 ③怎样体现合同条款有所改善呢？ 降低了采购的成本，提高了运作效率，具体表现在以下几个方面： 客观的和数量上的减少：价格、时间、贸易折扣的百分比和清算折扣 主观性的改善和价值：更好的质量、改善的服务或延长的质量保证时间 其他可以从减少采购的交易成本中得到：更少的订单；框架协议；采购卡的使用；减少交易时间、采用流水线处理/系统降低管理成本 2.6通过提高运作效率增值？ P31如何测量运作效率：？ ①采购工作的数量、 ②采购工作的价值（质量） 针对以上两个方面，采购人员的绩效测量指标可以设定为： 工作的数量： 一段时间下订单的数量； 承担物品/服务的数量； 处理询问的数量——采购流程工作进行得如何？②工作的价值： 订单的资金价值； 交易成本，包括询价、评估、会谈等；与预算相比所带来的节约 第5章库存管理测量（已合并到第2.4节中去） P88库存占用资金,库存成本的组成 图5-3持有库存的真实成本 P90-91 建立库存绩效的指标：经济性指标、运作指标、效力指标（服务水平） P92利用80/20定律改进库存管理 P94从供应链角度考查库存 第6章信息技术和数据管理 绩效测量对管理非常重要，如果没有测量就没有管理，如果想进行绩效测量，就需要大量的数据信