(2012春质量管理学在线作业94分.docVIP

1．第5题 四书五经中的《大学》写道：大学之道，在明德……。下面几个词语中，与明德含义相近的是（ ）。A.愿景B.核心价值观C.使命D.目标 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 2．第6题 将外显知识转换成外显知识为（ ）A.组合化B.共同化C.内隐化D.外显化 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 3．第7题 现代战略采购观点认为采购成功的关键是（ ）。A.产品价格B.谈判的能力C.识别机会和合作解决问题的能力D.产品符合规格要求 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 4．第8题 公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面哪种顾客关系形式（ ）A.合伙型B.主动型C.可靠型D.反应型 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 5．第9题 现代的战略采购观点与传统采购观点相比采购决策的着眼点（ ）。A.利润B.总的占有成本C.价格D.垄断 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 6．第10题 水平对比法认为企业的经营绩效在很大程度上取决于其所拥有的（ ）。A.技术B.战略C.过程D.人员 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 7．第12题 工作图设计属于产品设计过程中的（ ）。A.详细设计与试制阶段B.初步设计阶段C.总体方案设计阶段D.产品构思阶段 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 8．第13题 联合质量计划中不包括（ ）。A.文化B.经济C.技术D.管理 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 9．第26题 与传统管理模式相比，学习型组织在资源和集中点上表现为（ ）。A.信息和顾客B.顾客和资本C.利润和资本D.利润和信息 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 10．第27题 产品评审费属于（ ）。A.预防成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 11．第29题 （ ）方面的计划是指在公司之间分配生产作业，共同使用高、精、尖设备，明确关键工序的参数及其含义，建立识别和追查的体系。A.工艺设计B.产品设计C.生产D.检验与测试 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 12．第30题 以下哪个不属于系统的特征（ ）。A.开放性B.目的性C.部分性D.交换性 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 13．第31题 当一个过程中的某个质量特性（以连续随机变量为例）只受到一般原因变异影响时，其量值范围（或这个随机变量的取值）呈正态分布，而正态分布随机变量取值落在之间的概率为（ ）。A.99.99%B.99.73%C.98.50%D.96% 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 14．第32题 对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作，这样的团队通常指的是（ ）。A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.虚拟团队 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 15．第33题 在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是（ ）。A.休哈特B.朱兰C.石川馨D.戴明 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 16．第34题 （ ）又称为帕累托图，它是将质量改进项目从重要到次要进行排序的一种图示技术。A.直方图B.分层图C.排列图D.控制图 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 17．第46题 以下属于内部故障成本的是（ ）。A.降价费B.不合格品处理费C.保修费用D.退货费 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 18．第48题 矢线图中的虚箭线表示（ ）。A.先行作业的终结B.后续作业的开始C.作业D.作业间的相互关系 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 19．第49题 组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指（ ）。A.顾客/分销商多，高利润B.顾客/分销商少，高利润C.顾客/分销商多，中利润D.顾客/分销商少，中利润 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 20．第50题 学习型组织在文化上的特点为（）A.稳定B.变革、解决问题C.效率D.均衡 您的答案：B 题目分