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在“中国丝绸之路”第十四届吐鲁番葡萄节项目签字仪式上的讲话
尊敬的各位来宾、女士们、先生们:
下午好!
在这秋高气爽、硕果累累的金秋时节,我们在这里隆重举行“中国丝绸之路”第十四届吐鲁番葡萄节项目签字仪式。首先,我谨代表吐鲁番地委、行署和全地区59万各族干部群众,向出席项目签字仪式并长期以来对吐鲁番发展给予关心、帮助、支持的各位嘉宾、朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
吐鲁番的资源条件优越,区位优势明显,经营成本低,是客商理想的投资热土。作为新疆最早开放的城市,今天的吐鲁番正以更加开放的姿态出现在世人面前。今年,地区提出“大开放促大发展”的工作方针,把招商引资确定为“一号工程”,以招商引资统揽经济工作的全局。为投资者盈利、帮投资者发展、助投资者成功,开放开发、多方共赢、加快发展已成为我们的工作主题。地区上下正通过实施“优化环境发展年”活动,积极改善投资环境,努力为投资者营造“成本最低、信誉最好、回报最高”的优良投资环境。
吐鲁番是一个文明开放、充满希望的地方,今天项目的签约只是我们招商工作的第一步,只有投资者在吐鲁番获得了丰厚回报,成功吸引了更多的客商投资吐鲁番,才称得上真正意义上的成功。我们将致力于营造更加宽松、和谐的投资软环境,在此,我们郑重承诺:凡出台的优惠政策,严格兑现;凡答应的事情,坚决办到。只要项目定了干,一切手续我来办,竭诚为项目提供全程一站式服务,及时帮助投资企业解决各种困难和问题,力促各个项目早日开工建设,竣工投产。
尊敬的各位嘉宾,在加快新型工业化进程中,吐鲁番有着明显的后发优势,蕴藏着无限的商机。我们有充分的理由相信,今天签约的项目必将取得圆满成功。
最后,预祝签约双方合作愉快、事业有成!各位嘉宾身体健康,财源滚滚!谢谢!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口
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