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学生会团支书学期总结-
学生会团支书学期总结
学生会团支书学期总结
忙忙碌碌的新学期就这样开始了,有时候真的觉得恼火,不知道自己在这个学期里能做些什么,能够把什么事情成功的完成,更不知道自己会不会在学习上受到上期他那个样的创伤,现在只能够祈祷了,希望自己能够好好的!!
工作方面:
1、新学期开始了,学生会进入了新老交接的时候了,在这中间既存在着相会的帮助,又存在着相互的竞争,对于现在的我有时候觉得心有余而力不足,因为现在的自己受到过创伤,对自己的未来深深地考虑过,自己应该好好的学点东西了,不知道工作会不会给自己的学习带来麻烦,还是因为自己上学期的情感造成了自己对现在的生活的点点悲观,但是对于学生会的工作还是会尽心的,因为这是我的做事风格,希望把事情做得尽量完美,希望能够做到吧;
2、对于团支书的工作还是有必要谈一下的,上学期觉得碌碌无为但是又很累,不知道是什么原因,在上学期的工作中,做了几个活动,但是真正谈得上是活动的也只有管科、工程管理、电子商务举行的竞赛,但是感觉很平常没有什么新奇的东西,平平常常的,自己做了很多事情、也算是尽力了,成效不令我满足阿,这学期不会自己弄那些东西了,无聊至极了,如果一定要举行的话还是和他人合作会让自己舒服点;
学习方面:
这件事是我最困惑的事情了阿,上学期的教训让我很是反省,自己不能那样了,荒诞、无聊、平庸、靡费,不知道用什么词语形容自己好啊,很是很自己,这学期平静的心态会让自己好好的学习了阿,希望自己能够坚持下去,做会真正的自我阿!!
赫赫,就写这么多吧,好好的、平静的、安心的、坚强的、坚持的完成自己的愿望
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技
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