我学会了诚实- .docVIP

我学会了诚实 贵港市覃塘区中心小学六（4）甘露雨星期六我刚刚洗完菜，连忙端上盘，冲到走廊上，顺手将手里的水往外一泼。这时，只听见楼下“呦”一声，我向下一望，那水不偏不倚全泼在楼下那位叔叔的头上了，像个落汤鸡。我惊呆，赶紧往厨房里躲。而叔叔抹了抹脸上的水，抬头向上望了望一眼，便转身走了。 这时，伙伴们围住我，七嘴八舌地议论开来，有人说：“你别怕，那么多人，他知道是谁泼呀，你可不能自投罗网呀”。也有人说：“你干脆脱了衣服，背上一根木棍，来个‘负荆请罪’。”伙伴们被逗乐了，可我心里乱糟糟的一团，怎么也笑不出来。 这一幕正好被下班回家的爸爸发现了，他语重心长地说：“别想那么多了，既然自己做错了事，就要敢作敢当，为自己的行为负出代价。”“可……可是……”我吞吞吐吐。爸爸打断了我的话：“没什么可是的，做错的事是没有什么任何理由为自己申辩的，做一个诚实的人吧，诚实是无价之宝，是什么也换不了的，拥有诚实的人，才是有所成就的人。” 那天，我垂头丧气地来到叔叔家，我低低地喊了声：“叔叔……。”叔叔上下打量了我两眼，问道：“上次是你泼的水吧？”原来他什么都知道，我顿时手足无措，脸涨得通红，原来想好的话早抛到九霄云外去了，我结结巴巴地说：“我……不是故意的，您能原谅我吗？……” 叔叔微笑着拍拍我的肩说：“你能勇于承认错误，是好样的。”叔叔的语气竟是如此慈祥，一点也没有批评的意思。我低下头微微地笑了。 我永远忘不了爸爸给我的那番教导，忘不了诚实给我带来的喜悦。“诚实”它将是照亮我走向成功道路的一盏明灯。 指导老师：黄新芳 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门