我心中的“矿嫂”- .docVIP

我心中的“矿嫂” 提起矿嫂，对于我们每个人来说并不陌生。是她们用纤纤细手为我们编织了第二道防线，是她们用柔弱的双肩承担起了安全帮教的重担，是她们把柔声细语化作了一道道平安符。矿嫂以她独有的风姿和锲而不舍的工作热情赢得了全体职工的一致赞誉。寒来暑往，改变不了的是矿嫂情结。看吧，无论严寒酷暑，矿工业广场、副井走廊，人头攒动，缝纫机声、说笑声、碗勺的碰撞声不绝于耳。每个人脸上都露出了甜美的笑容，矿嫂们那娴熟的缝纫技艺如飞龙走线，赢得了矿工的阵阵喝彩；一碗碗茶水，穿梭于矿嫂与矿工之间，滋润了矿工的心田；一句句关切的话语和美好祝愿，如春风一样沐浴着每一位出入井的矿工。矿嫂们用真情和行动赢得了全体职工的信赖。我用一片真情换回您的平安和幸福。每当你穿上作衣步入副井走廊时，迎面而来的就是矿嫂那甜蜜的微笑和温馨的嘱托，使你感到既可亲又可敬，当你从矿嫂手中接过安全鞋垫时，当你把安全毛巾搭在肩上时，当你穿上矿嫂刚为你补好的作衣时……你的内心是否有一种说不出的感触，是否能记住嫂子的嘱托呢？矿嫂每天虽做些微不足道的小事，始终用微笑和关怀迎送着每一位出入井的矿工，但有时也遇到一些不尽人意之事。一次，矿嫂发现张某边走边拆卸矿灯，立即上前制止，要求张某必须把矿灯修好方可下井。张某道：“官不大，管的事不少，我在井下多次拆卸灯头也没啥事，何况在地面。”矿嫂听后耐心对张某讲：“不出事是你的福，一旦出了事，会造成什么样的后果你想过没有，为了对你本人负责，对你家庭，对井下几百名兄弟和企业负责，你必须得修好灯，否则，你今天绝对不能入井。”在矿嫂批评教育下，张某不仅修好了矿灯，还向矿嫂承认了错误，并表示今后一定遵守安全规程，提高安全意识，决不使类似的事情重复出现。用一颗赤诚的心使你的心灵彻底觉醒。在矿嫂眼里：“隐患是事故的根源，违章会酿成祸端。”为此矿嫂们大都会放弃休息时间，不厌其烦地对“三违”人员进行帮教，组织“三违”人员召开座谈会，谈身边人、身边事，以此来进行帮教，并适时开展安全大家谈、猜安全谜语、做事故案例分析，通过形式多样寓教于乐的形式进行教育引导，使“三违”人员转变观念，提高认识，树立牢固的安全意识。为矿井安全生产的长足发展奠定了扎实的基础。矿嫂啊！您的名字是多么朴实无华，却象音符一样弹奏着人生七彩的旋律，象雨露一样沐浴着人间的真谛，以无私奉献的情怀谱写了一曲曲感人肺腑的故事，用真诚的执着抒写着对事业永无止境的追求。您永远是我心中的嫂子。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足