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我爱大兴安岭的冬天
我爱大兴安岭的冬天福建省厦门槟榔中学初一四班廖宗龙冬去了,我常常魂牵梦萦于那迷人的意境里…
皑皑的雪山,茫茫的雪野,洁白的山路,如缎的小河……这就是大兴安岭的冬天--一个雪的世界。早晨起床,撩开帘,映入你眼帘的是窗玻璃上的冰花。那不知什么时候结满的冰花,是冬姑娘的巧手描绘。推开屋门,有时你会惊地叫起来:“啊,下雪啦!”昨夜,你还在甜蜜的梦乡编织着美的童话,冬姑娘就抖落了裙纱上无数洁白的银花,恍如天鹅的洁羽,从高高的苍穹轻轻袅袅地飘向久违的山川旷野、草丛,悄悄给大地披上一层白茸茸、晶莹莹的棉絮。我想也许是冬姑娘怕大地妈妈太寒冷吧。
抬头远望,那连绵起伏的群山,像蜿蜒的白色巨蟒伏在天边。“六出飞花入户时,坐看青竹变琼枝。”万顷青松完全融入皑皑白雪之中。近处的房屋、栅栏……都穿上了柔软、洁白又得体的棉衣;树木的枝条,千姿百态.有的长长的。绒乎乎的,像娃娃胖胖的手臂;有的缀满大大小小的绒球,似乎你大喊一声,它们就会“扑簌簌”滚落下来。整个天地间是洁白、雅静的,犹如一件巨大晶莹、奇伟壮观的艺术珍品。
群山的雪景美,林中的野生动物更可爱。大雪过后,各种动物都出来觅食。有机灵的野兔、迅跑的狍子、憨笨的大黑熊;还有滑翔在树丛里的飞龙、野鸡……暮色苍茫,勇敢的鄂伦春人打猎归来,唱起了粗犷、豪迈的歌:
高高的兴安岭,一片大森林,
森林里住着勇敢的鄂伦春。
一人一匹马,一人一杆枪,
猿狍野鹿打不完…….
歌声,在群山回荡。哦,多么壮美,大兴安岭的冬天!
投稿:2004-1-2610:55:10
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工
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