12315行动工作方案.doc

白山市工商局2011年“打假、维权、反欺诈 ——12315在行动”工作实施方案 各县、市工商局，城区工商分局，市局各科室、分局（支队）、协会 为营造良好的经济发展环境，提升消费者权益被保护的能力和水平，根据省局《2011年“打假、维权、反欺诈——12315在行动”工作方案》的要求，市局决定2011年在全市范围内开展 “打假、维权、反欺诈——12315在行动”。具体工作实施方案如下： 指导思想 坚持以科学发展观为统领，以省局《2011年“打假、维权、反欺诈——12315在行动”工作方案》为指导，紧紧围绕白山经济“大转型、大提速、大发展”这一主题，把扩大12315形象宣传与推进12315“五进”相结合，把规范经营行为与打击假冒伪劣相结合，把保护消费者合法权益与倡导诚信经营相结合，针对消费者权益保护工作中存在的重点、热点和难点问题，集中时间、精力、人力，开展12315专项行动，严厉打击侵害消费者合法权益的违法违规行为，努力营造规范有序、和谐文明、诚实守信的市场经营环境，切实保护消费者的合法权益。 主要任务 打假治劣 食品专项打假。继续保持食品安全整治力度，重点查处与人民群众密切相关的粮、油、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、儿童食品、水产品、饮料、调味料、糕点等食品，严厉查处“三无”食品和滥用添加剂劣质食品，加强对食品生产企业、批发市场、小作坊、小杂铺店的整治和监管，严厉打击使用非食品原料、回收过期食品、地沟油生产加工食品的违法行为，对重点企业的肉制品、饼干糖果、禽类制品、水产品、乳制品等进行重点监控和检验。同时，加强对外来食品的抽查检验工作，严防食品安全事件的发生。 2．酒类、卷烟专项打假。在加大酒类商品日常打假力度的基础上，推进和完善酒类诚信产品贴标工作。酒类的打假重点是副食品商店、社区及工厂周边的超市商店，并密切关注制造加工假冒伪劣酒违法行为的动向。烟草打假要按照“露头就打、打防结合、综合整治”的总体方针，对卷烟制假行为继续保持高压态势，重点对仓储、运输、销售等环节实行全程监管和执法查处工作，落实举报奖励制度。 3．药品、保健食品专项打假。严厉打击制售假冒伪劣药品和保健食品的违法行为，重点加强对疫苗、中成药、西药、减肥类和降糖类保健品、化妆品等商品的监管力度，坚决清理无证经营药品、保健食品、化妆品违法行为，严厉打击地下经销假冒药违法行为，确保广大人民群众的身体健康。 4．农资专项打假。认真贯彻落实全国、农业部、省农业厅有关农资打假工作的精神，重点对种子种苗、农药、肥料、兽药、饲料及饲料添加剂、农机及零配件等加强监管，严厉打击制售假冒伪劣农资的违法行为，认真做好对农资生产企业和农产品生产基地的质量监督抽查工作，严厉打击非法使用添加国家禁用药物，对无证生产经营农资的单位和个人，要坚决依法取缔。积极开展“红盾护农”活动。 5．建筑材料专项打假。加强对建筑材料生产、流通和使用单位的监管工作，严厉查处生产“地条钢”、无证生产螺纹钢和无强制性认证或超强制性认证范围生产强制性认证产品等违法行为；突出重点严厉打击非法生产假冒伪劣水泥违法行为，在巩固去年整治成果的基础上，继续深化综合整治工作，保持高压态势，防止出现反弹，切实取得整治实效。 6．家用电器、摩托车专项打假。配合“家电下乡和家电以旧换新”活动抓好家电类产品质量监管，严厉打击生产假冒伪劣家用电器违法行为，重点打击销售非法翻新和以旧充新电视机、电冰箱、空调产品等违法行为，确保家电类产品质量。 7．移动通讯产品专项打假。重点打击制售无产品认证、来历不明和翻新后冒充新产品及以次充好、假冒他人品牌的移动通讯产品违法行为，加强移动通讯市场的监管，完善销售商索票索证制度。 8．文化商品专项打假。从源头上清查盗版出版物、音像制品、计算机软件、假冒商标和外观包装产品，加强对出版物和音像制品经营店、书摊、电脑市场、包装装潢印刷企业的执法检查；严查商标、专利的侵权行为，坚决打击不具资质、无牌无证印刷书报刊物、翻印音像的不法行为，情节严重的要追究刑事责任。 9．服装、鞋帽专项打假。对于辖区内的违法制售冒牌的服饰、箱包的行为进行重点查处和整治，坚持有一家打一家、有一件打一件的原则，坚决清理白山市内的假冒侵权商品，切实保护消费者的合法权益。 加强对网络购物、电话购物和电视购物等新领域侵害消费者权益行为和销售假冒伪劣商品的违法行为，重点对辖区内的新购物媒介进行监管，已经发现违法行为马上查处。 消费维权 全市各级12315工作机构，要会同食品、市场、个体、企业、商标广告、消费者协会等有关部门，并按照各自职能开展专项行动，同时，要结合我市12315工作的实际情况，充分利用12315的新平台、新系统，以及各方资源，切实履行职责，充分维护消费者的合法权益，即消费者的知悉权、安全保障权、自主选择权、公