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温泉圣诞平安夜狂欢晚会上的致辞
尊敬的各位嘉宾,亲爱的各位同事:
晚上好。
今天,我们欢聚在一起,踏着圣诞宁静的钟声,共同迎来了一个祥和的平安夜,在这个平安、祥和、激情的夜晚,首先我代表公司向同事们、向朋友们表示热烈的欢迎。
今晚,我们一起狂欢,一起庆祝圣诞这个西方的洋节,因为它包含了同中华福文化相通的地方,这就是平安。平安是福!平安融汇了中西方人所共有的太多的情感与祝福。在这里,我也用平安这两个字祝福大家,祝每一个来到万福温泉的员工平平安安,祝福此时此刻仍然坚守在工地、坚守在员工宿舍区,守护着万福平安的工程保安人员平平安安,祝福为万福温泉项目建设做出卓著贡献的建设者、支持者们平平安安!
我们大家来自五湖四海,从大江南北走来,怀揣最真的情,向往最美的事业,因为万福温泉,我们走到了一起。这就是缘,这更是福。董事长和我们大家一样非常珍惜这份福缘,为了让大家在万福温泉生活得开心,生活得有激情,多次专题研究安排员工生活,今晚董事长又特地为我们租专场供我们狂欢。这不仅仅是公司的心意,更是公司决策层超前的思想意识,因为员工是人才,员工是公司最大的财富!2191.cn今天是我们第一次组织这么大型的员工晚会,今后象这样的企业文化活动公司还会继续举行,将会越办越多,越办越好。
圣诞是个感恩的日子,让我们大家一同怀抱一颗感恩的心,感谢老板,感谢同事,感谢我们身边的每一个人,用我们的真情与忠诚,用我们的智慧与汗水,弘扬董事长所提出的三种精神,携手合作,共同打造出一个平安的万福,打造和谐的万福,打造财富的万福!让万福温泉走向辉煌,这将是我们共同的圣诞礼物,共同的人生收获,共同的事业与追求!
最后祝愿大家今晚能够跳出激情,唱出梦想,狂得开心,狂得平安!
谢谢!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年
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