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2017-01-15 发布于北京
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《Freepbx内线挂断电话后满意度调查

内线挂断电话后，将外线转到某个IVR的三种实现方法说明：内线挂断电话后，将外线转到某个IVR的三种实现方法作者：张拓2010-11-9我们有时候需要实现类似这样的功能，即内线挂断电话后，将外线转到某个IVR节点上，让系统去接管这个通道，播放某个提示音、或者其他。比如服务评分。客服MM说稍后请您为我的服务评分，然后挂断了电话。这个时候，客户那边就会听到系统录制的评分提示音，如刚才为您服务的是801，请您为我们的服务打发，灰常满意请按1、满意请按2....在asterisk里如何实现呢。首先，我们看一下内线先挂断电话时，走的哪个拨号规则-- Executing [s@macro-dial:7] Dial(DAHDI/2-1, SIP/899||tr) in new stack? ? -- Called 899? ? -- SIP/899-0886e5c8 is ringing??== Manager admin logged off from 127.0.0.1??== Parsing /etc/asterisk/manager.conf: Found??== Parsing /etc/asterisk/manager_additional.conf: Found??== Parsing /etc/asterisk/manager_custom.conf: Found??== Manager admin logged on from 127.0.0.1? ? -- SIP/899-0886e5c8 answered DAHDI/2-1??== Parsing /etc/asterisk/manager.conf: Found??== Parsing /etc/asterisk/manager_additional.conf: Found??== Parsing /etc/asterisk/manager_custom.conf: Found??== Manager admin logged on from 127.0.0.1??== Manager admin logged off from 127.0.0.1??== Parsing /etc/asterisk/manager.conf: Found??== Parsing /etc/asterisk/manager_additional.conf: Found??== Parsing /etc/asterisk/manager_custom.conf: Found??== Manager admin logged on from 127.0.0.1??== Manager admin logged off from 127.0.0.1????-- Executing [h@macro-dial:1] Macro(DAHDI/2-1, hangupcall) in new stack? ? -- Executing [s@macro-hangupcall:1] ResetCDR(DAHDI/2-1, w) in new stack? ? -- Executing [s@macro-hangupcall:2] NoCDR(DAHDI/2-1, ) in new stack? ? -- Executing [s@macro-hangupcall:3] GotoIf(DAHDI/2-1, 1?skiprg) in new stack? ? -- Goto (macro-hangupcall,s,6)? ? -- Executing [s@macro-hangupcall:6] GotoIf(DAHDI/2-1, 1?skipblkvm) in new stack? ? -- Goto (macro-hangupcall,s,9)? ? -- Executing [s@macro-hangupcall:9] GotoIf(DAHDI/2-1, 1?theend) in new stack? ? -- Goto (macro-hangupcall,s,11)? ? -- Executing [s@macro-hangupcall:11] Hangup(DAHDI/2-1, ) in new stack??== Spawn extension (macro-hangupcall, s, 11) exited non-zero on DAHDI/2-1 in macro hangupcall??== Spawn h extension (macro-dial, h, 1) exited non-zero on DAHDI/2-1??== Spawn extension (macro-dial