工作规范与律.ppt

什麼是工作規範 工作規範的重要性！ 公司內的工作規範有那些? 改善活動的五個步驟 思考的 5 W 1 H 思考的 5 W 1 H 4M檢核表 機器設備(Machine)(Facilities) 材料 (Material) 作業方法(Operation Method) 什麼是工作紀律 公司有那些紀律之規定 問題討論 總結發表規則 紀律要求與命令的下達 紀律要求與命令的下達 案例: 工廠管理的兩難 盡 責 感 激 * AMBIT Microsystems Corporation 公司 講師 生產部 日期：20年 就是在作業上預先制定的法則 。 也就是工廠作業的依據根本大法 有如法律、憲法之於國家政府。 舉例說明：肯德基、麥當勞的工作規範。 執行的工作紀律 執行的工作效率 執行的工作品質 1999年違反工作規範的案例檢討。 作業規範　例：SOP 、重工作業說明。 產品規範　例：各產品的製程、BOM…等。 ECN 、MSC…等。 有規定要照規定,沒有規定要訂規定。 整理　 首先區分需要的與不需要的物品,將不需 整頓　 所有物品都應該有定位。 整齊 確保工作場所的整潔。 清潔 培養整齊清潔的習慣,應從個人做起。 要的物品處理掉。 紀律 在工作現場,應確實遵守作業規範。 附註 人人有事做、事事有人管、物物有定位。 不歪、不鈄、不髒 、不破、不爛。 找缺點來改善,找問題來解決,找優點來表揚。 一、人(Who) 1.誰做的? 2.誰正在做? 3.該誰做? 4.還有誰能做? 5.還有能讓做? 二、事(What) 1.要做什麼? 2.已經做了什麼? 3.應該完成什麼? 4.還能做什麼? 5.還該做什麼? 三、地(Where) 1.要在那裡做? 2.在那裡完成的? 3.該在那裡完成? 4.還可以在那裡做? 5.還該在那裡做? 四、時(When) 1.什麼時候做? 2.什麼時候完成的? 3.該在什麼時候完成? 4.為什麼那個時候做? 5.還該在什麼時候完成? 五、理由(Why) 1.為什麼是他做? 2.為什麼要做? 3.為什麼在那裡做? 4.還可以在什麼時完成? 5.為什麼那樣做? 六、如何(HOW) 1.要如何做? 2.是如何完成的? 3.該如何完成? 4.這套方法還可用在 別的地方嗎? 5.還有別的方法嗎? 人員(作業人員)(Man)(Operator) 1.他遵照作業標準工作嗎? 2.他的工作效率達到要求嗎? 3.他有問題意識嗎? 4.他負責任嗎? 5.他的能力達到要求嗎? 6.他的經驗足夠嗎? 7.他的工作適合他嗎? 8.他有改善工作的意願嗎? 9.他的人際關係好嗎? 10.他的健康情況好嗎? 1.所生產出來的產品符合規格嗎? 2.產能達到要求嗎? 3.有適當的潤滑嗎? 4.有適當的檢驗嗎? 5.機件經常故障而影響生產作業嗎? 6.精密度符合要求嗎? 7.發出不正常的聲音嗎? 8.配置是否適當? 9.機器設備足夠嗎? 10.生產流程順暢嗎? 1.數量對嗎? 2.品級對嗎? 3.品牌對嗎? 4.參有雜質嗎? 5.存貨水準是否適當? 6.有浪費的情形嗎? 7.搬運作業是否適當? 8.是否能夠沒有在製品? 9.存放的方式是否適當? 10.品質的標準是否適當? 1.標準適當嗎? 2.標準是否不斷改進? 3.安全嗎? 4.能確保品質嗎? 5.有效率嗎? 6.工作的順序適當嗎? 7.工作的準備過程適當? 8.溫度與溼度適當? 9.照明與通風的情況是否良好? 10.前後製程之間的協調是否良好? 就是工作的綱紀法律。 　 要嚴而不苛。 揚善於公堂,規過於私室。 人事規章您知道嗎?瞭解嗎? 製造處的獎懲規定。 獎懲規定合理嗎? 您如何運用獎懲規定? 1.不按規定作業,屢勸無效。 11.新進人員報到如何協助其 2.無塵衣帽未按規定穿戴。 進入狀況。 3.加班無故不到,人力又不足。 12.現存的“葡萄樹獎懲”有什 4.被QA稽核開紅單,仍不知悔改。 麼缺點? 5.在作業區域吃東西,聊天,聽隨身聽等。13.長官客戶參觀稽核時,需 6.未依規定移轉帳等。 經常臨時加強整理,是否 7.藏料、藏報廢品如何處理? 作假? 8.作業人員不服從指揮。如何處理? 14.你每天應做那些事?瞭解嗎? 9.假裝生病請假。如何處理? 15.遇問題及困難時,你需要什 10.獎懲如何做到合情、合理?