物流管理期末復习重点整理版本.docVIP

第一章 什么是物流？它包括哪几个基本环节？ 包括运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息处理 国外物流发展经历了哪几个阶段？各有何特征？ 物流概念孕育阶段：局限在美国；少数人提出物流概念；physical distribution 和logistics概念并存 分销物流概念阶段：分销物流占统治地位，从美国走向世界，形成比较统一的物流概念；形成和发展了物流管理学；形成物流学派、物流产业和物流领域。 现代物流概念阶段：物流不仅是分销领域，还涉及到企业物资供应、企业生产、企业分销及企业废弃物再生等全范围和全领域。 什么是商物分离？商物分离有何积极意义？ 定义：流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动 意义：商物分离是物流科学赖以存在的先决条件，物流科学正是在商物分离基础上得以对物流进行独立的考察进而形成一门科学。 中美之间在物流认识上的差别主要是什么？如何看待我国的物流定义？ 中：物流师物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等基本功能实施有机结合。 美：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。 看待：国内标准定义淡化了物流管理职能；淡化供应链的概念；没体现出反向物流的流动、淡化个性化服务，定义强调综合 物流有何效用？ 时间效用：缩短时间；弥补时间差；延长时间差。 空间效用：从集中生产场所流入分散需求场所创造价值；从分散生产场所流入集中需求场所创造价值；在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值 形质效用：带有完善补充增加性质的加工活动 为什么说物流是“第三利润源泉”？ 在商品经济开始走上成熟阶段以后，一些生产者为了获得更多的利润，曾先后采取过两种措施：一是依靠技术进步降低原材料消耗（第一利润源）；二是依靠技术革新提高劳动生产率，进而降低人力消耗（第二利润源）。进入20世纪中期以后，由于受客观条件的限制，上述依靠使用廉价原材料、燃料和动力等获取高额利润的传统方式开始面临挑战，在这种情况下，人们的注意力逐步转向了流通领域，随之提出了实现物流合理化和节约流通费用的主张。这一时期的物流合理化主要是改变以往将物流作为商品蓄水池或集散地的观念，进而又提出在物流领域内采取各种措施降低物流成本是增加利润的新源泉，从而在经营管理层次上强调要发挥物流的作用。 物流“服务中心说”的主要观点是什么？ 物流活动的最大作用不在于为企业节约成本或增加费用，而在于提高了企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争力。特别强调物流的服务保障功能，借助于物流的服务保障作用，通过整体能力的加强来压缩成本、增加利润。 物流管理的概念、原则、目标 概念：为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、指挥、协调与控制。 原则：物流合理化 目标：快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量、生命周期支持 第二章 供应链与供应链管理的概念 供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 供应链管理：供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。 供应链管理与物流管理关系 供应链管理与物流管理之间的联系 从某些场合下人们对供应链管理的描述来看，它类似于穿越不同组织界限的、一体化的物流管理。实质上，供应链管理战略以企业内部物流管理为基础。面临日益激烈的市场竞争，企业必须与它的原材料供应商、产品分销商、第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟，共同建设高效率、低成本的供应链，才可以从容应对市场竞争，取得较大的市场份额。 供应链管理与物流管理之间的区别 物流是供应链管理的一个子集，物流是以点到点为目的，而供应链管理是将许多物流以外的功能穿越企业间的界限整合起来，它的功能超越了企业物流的范围。因此，物流管理仅仅是供应链管理的一个组成部分。 供应链管理与传统物流管理模式有着明显的区别。主要体现在：—是供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流过程，包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域；二是供应链管理强调和依赖战略管理，它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额；三是供应链管理关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅是节点企业资源的简单连接；最后是供应链管理具有更高的目标，通过协调合作关系达到高