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物流管理 青岛科技大学 经管学院 吴汉波第一章：概述 第一节：物流基础知识 一、物流的产生与发展 1915年阿奇·萧提出概念（Physical Distribution）。 二战期间，美军及其盟军为了战争的目的，研究采用了一系列的技术与方法，并于战后发展成为一门学科：后勤管理（Logistics Management）。 二战后，企业和社会更加重视物流。日本于1956年向美国派出12名专家学者组成的“物流技术专业考察团”；到20世纪80年代末，将Physical Distribution改为Logistics；我国于20世纪70年代末派代表团先后到日美考察学习。 二、物流的定义 欧洲物流协会《物流术语》：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。 日本后勤系统协会：“后勤”是一种对于原材料、半成品和成品的有效率流动进行计划、实施和管理的思路，它同时协调供应、生产和销售各部门的个别利益，最终达到满足客户的需求。 “后勤”意味着按要求的数量以最低的成本送达要求的地点，以满足客户的需要作为基本目标。 美国物流管理协会：物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和存储，以满足客户需求的过程并对这个过程进行计划、执行和控制。该过程包括输入、输出、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。 我国《物流术语》：物流就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，实现运输、存储、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合。 三、有关物流的三种认识 1、 “黑暗大陆”说 1962年，管理大师德鲁克提出。 2、物流冰山说 日本草稻田大学西泽修教授提出。 3、第三利润源说 四、物流的分类 按物流活动的范围分：宏观物流、微观物流 按物流系统性质分：企业物流、社会物流 按物流活动空间分：地区物流、国际物流 按物流作用分：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流 五、物流的基本功能 1、运输；2、存储；3、装卸搬运；4、包装；5、配送；6、流通加工；7、物流信息处理 六、物流业的构成 1、交通运输业；2、储运业；3、通运业；4、配送业 第二节：物流管理 一、概念 为了以最低成本达到客户所满意的服务水平，而对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 二、物流管理的主要内容 1、对物流活动诸要素的管理，包括运输、存储、装卸、配送等环节的管理。 2、对物流系统诸要素的管理，即对其中的人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理。 3、对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理。 第三节：现代物流的主要特点及发展趋势 一、现代物流的主要特点 1、物流反应快速化；2、物流功能集成化；3、物流服务系列化 4、物流作业规范化；5、物流目标系统化；6、物流手段现代化 7、物流组织网络化；8、物流经营市场化；9、物流信息电子化 二、现代物流的发展趋势 1、第三方物流与第四方物流 第三方物流定义：只有供需双方以外的物流企业来提供物流服务的业务模式。 第四方物流定义：是一个供应链的集成商，他对公司内部和具有互补性的服务提供商所拥有的资源、能力和技术进行整合管理，以提供一套供应链解决方案。 第四节：我国物流的发展前景 一、我国物流业的现状 （一）、我国物流业的现状及存在的主要问题 建国以来我国物流的发展大致可以分为三个阶段： 1、计划经济下的物流；2、有计划的商品经济下的物流；3、现代物流发展阶段 我国物流的发展仍处于初级阶段，但是我国物流业经过多年的发展逐步形成了以市场调节为主的运行机制，物流市场网络逐步扩大，建立了以中心城市为依托的城乡一体化的流通网络。 （二）、中国物流业存在的主要问题 1、条块分割；2、基础设施不配套，自动化网络化程度低；3、物流组织效率低下；4、企业规模小，行业、地域分散；5、整体物流规划不够理想；6、专业化程度不高；7、标准化和规范化不统一；8、物流专业人才缺乏 二、提高我国物流业整体水平的措施 1、加大物流宣传力度，普及物流观念 2、明确政府发展现代物流业的基本职能 3、加快物流信息系统和标准化建设 4、进一步深化体制改革 5、引进国外资源，加速我国物流企业的发展 6、加快物流专业人才培养 第二章：物流战略 第一节：物流战略的概念及内容 一、物流战略的概念 1、物流战略的定义：物流战略就是企业根据外部环境和自身条件，为寻求物流业务的可持续发展，就物流发展目标及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。 2、物流战略模式的定义：指依据不同的标准对物流战略进行划分，以更深刻地认识物流战略的基本特点，进一步完善物流战略的规划方案。 3、物流战略包括的三大目标： 成本最少