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《公务员心理建康
浅论公务员心理健康问题的成因与对策
[摘要] 随着时代的进步、社会的发展和生活节奏的不断加快,处在社会转型时期的人们承受的内心压力越来越大,面对日趋激烈的职场竞争、个人能力的挑战,心理健康也受到了严重威胁。目前我国存在各种各样有心理问题的职业人群己越来越庞大。公务员作为政府和社会公共生活的管理者,在国家和社会事务管理中担负着决策、执行、协调和监督等职责,是政府职能得以实现的直接力量和“人民的公仆”。健康的心理是公务员素质健全和全面发展的重要标志,是公务员激发个人潜能,切实履行职责,有效推动工作的重要因素,公务员的心理健康不仅会影响到自己.同时还影响着党和政府在人民群众中的形象,影响到政府的工作绩效和社会的安定与发展。然而公务员队伍由于所处地位、工作性质的特殊性及传统观念的影响,其心理健康问题长期以来被忽略。
[关键词] 公务员 心理健康 成因 对策
在很多人的眼里,公务员是一个备受人们羡慕的职业,社会地位较高、工作体面、收入稳定,这一点,从近几年公务员招考的异常火爆中也可以得到印证。事实上,在竞争加剧,工作节奏加快,人际关系复杂的背景下,公务员不同程度地出现了心理失调状况。著名心理专家王择青教授主持的国家级课题《中国各阶层心理健康白皮书》的研究报告显示.公务员是一条从政的道路,从政道路的不确定性导致职业升迁受到很多非可控因素影响,公务员容易产生失控感。公务员接触的人际关系复杂,打交道的人既有领导、同事、不同部门人员,还有各种办事对象,这需要公务员八面玲珑,方方面面都要照顾到,心理压力十分巨大。职场上的竞争及长期的心理压力,致使公务员的心态严重失衡,催生了烦躁、抑郁、焦虑等心理健康问题。另外,近年来公务员自杀、犯罪现象也在逐年增多,心理健康问题日益成为影响公务员个体生活幸福,事业有成和工作绩效的重要因素。总之,无论是理论上还是实际调查研究上,公务员的心理健康问题不容忽视,对公务员的心理健康进行研究也是非常必要的。
一、公务员心理健康的界定
公务员概念起源于世界上最早实行公务员制度的英国。在西方国家,“公务员”一般是指通过非选举捏序而被任命担任政府职务的国家工作人员。在我国,《公务员法》 将公务员定义为“依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员”。因此,我国公务员的范围包括:中国共产党和各民主党派机关工作人员;各级人大机关工作人员;各级国家行政机关工作人员;各级政协机关工作人员;法官、检察官等,国家实行公务员职位分类制度,公务员职位类别按照公务员职位的性质、特点和管理需要,划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。而对于公务员的心理健康可从以下方面把握:身心感觉良好;智力表现正常,情绪积极稳定协调,价值观和人生观与社会主导基本一致;自我意识有较高的水平;人格和谐健全、人际关系良好;具有高尚的伦理道德精神;热爱生活和工作,与现实保持良好接触;心理行为符合年龄特征和角色要求等
二、公务员心理健康方面存在的问题与成因
对于公务员来说,心理健康出现问题的原因是比较复杂的,但就总体情况分析,主要可归纳为如下几个方面:
(一)对心理健康认识不够
受传统文化的影响,绝大多数公务员过分强调克制、忍耐,回避表达自己的需要和情感,认为心理问题完全是性格上的软弱、能力上的欠缺造成的,同时不少公务员对维护心理健康的重要性认识不足,对心理健康的知识知之甚少,对谈论心理问题往往是羞于启齿,有时甚至会故意掩饰自己的心理压力。同时,由于心理疾病又比较隐蔽,不如身体疾病那样易察觉,因此很容易被忽视。
(二)社会压力不断增大
当前,随着政治体制改革的深入发展,工作任务的增加,工作难度的加大,工作标准的提高,使我们有些公务员经常会感觉到一种“无助感”,认为对自己命运的掌握失去了主宰能力,同时又不能从别人那里获得援助,当感到自己处于孤立无援的处境时,就会产生焦虑;而遇到事业上的挫折、家庭中的不幸,尤其是自尊心受到打击时就更容易产生抑郁。
(三)履职难度不断增强
事业的快速发展对公务员的需求量不断加大,特别是近几年来,随着机构改革、区划调整、班子结构优化等情况,客观上造成了公务员流动比较快,担任现职务时间比较短。在此过程中,公务员对工作不熟悉,还处在学习、摸索、适应的阶段,而新的历史时期,各种不确定因素的存在,对其工作要求也随之不断提高,客观上增强了履职的难度,如果缺乏心理调适能力,也容易产生抑郁。
(四)管理方式不够完善
目前我国公务员人事制度改革在扩大民主、完善监督、推进能上能下等方面取得了一定的成果。但是,尚未形成以职责管理为中心的完善管理方式,公务员的工作任务不够明确,突发性工作较多,使得有些公务员往往疲于应付,经常被打乱原定计划,无形之中其心理负担增加了。这种不完善的管理方式和工作方式,也使一些心理脆弱的公务员在一定程度上产
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