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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 总结范本：_________ 工商局放心消费建立工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 工商局放心消费建立工作总结 今年来，根据省、市创建办有关部署要求，特别是按照《全县工商系统xx年重点督查事项》重点开展了以下几方面工作： 一、进一步强化创建意识，明确创建责任。 按照省创建办文件精神，制定下发了《县xx年全县放心消费创建活动工作意见》，紧扣县政府确定的目标任务和要求，围绕强化责任意识、加大宣传力度、提升创建质量、全力迎接测评、完善体系制度等五个方面，进一步提高全社会对放心消费创建活动的关注度、参与度和认同度，不断增强生产者和经营者的自律意识，强化消费者科学消费、依法维权意识，为营造良好的消费环境、促进经济社会又好又快发展作出新贡献。 一是扎实推进区域创建。我县23个乡镇已经全部纳入放心消费区域创建体系。按照省创建办要求，省级示范、先进乡镇达标率要在20%以上，即必须有5个乡镇通过验收，成为省级放心消费示范或先进区域。创建办积极指导临淮、双沟、孙元、青阳金锁等镇开展创建工作，力争考核达标。所有乡镇完善了三年创建体系资料的整理。加强创建宣传，营造氛围。双沟、临淮、孙元、青阳等乡镇加大宣传投入，营造氛围。各乡镇各类示范店制作创建制度牌并上墙，从而形成资料较为齐全、示范店（企业）成规模、放心一条街有特色。目前，临淮镇已经获得“省级放心消费区域创建先进单位”金锁获得市级放心消费区域创建先进单位荣誉。今年申报青阳镇、双沟镇、孙元镇为省市示范先进区域创建，重点抓好迎检材料、迎检企业现场、示范村居（示范街）造势宣传等各项具体创建工作。 二是不断强化行业创建。全县要确保与人民群众生活生产密切相关的行业参创率不低于95%，达标的重点行业不少于15个，各创建成员单位要确保行业内参创企业不低于60%，达到先进、示范标准的参创企业不低于5%。xx年，省、市创建办下发文件，新明确我县12余家与消费安全密切相关的企业，要求进一步落实行业企业创建目标责任，积极开展申报xx年度省级放心消费创建先进、示范单位工作。为此，创建办认真梳理参创行业、企业名单，在巩固三年创建数量成果的基础上，继续扩大参创范围、提升创建质量。其中，在工商部门自身创建工作方面，全力抓好全县农村食品安全、放心消费示范店建设工作，逐步在较具规模的食品批发企业、商场、超市等食品经营单位，建立和推广食品安全“两项制度”信息化网络监管模式。积极配合消协，推进全县消费维权网络体系建设，按照“一会两站”要求，全县所有乡镇建立消费者协会分会，90%的行政村建立了12315维权联络站和消费者投诉站，目前，全县一会两站已覆盖到所有乡镇和村居，达3多个，较具规模的参创企业建立了消费维权联络点，并且运行良好。目前，卫生、农林、建设、质监、交通、农机、药监、粮食等单位已较好的完成创建资料以及迎检企业现场准备工作；依托农机大市场已完成农机行业创建工作；依托红利来建材市场已完成建材行业创建工作；现正在协调旅游部门重点抓好旅游行业及洪泽湖湿地旅游区创建。 二、进一步加大宣传力度，扩大创建影响。 一是在315国际消费者权益保护日，动员全县各职能部门组织开展大型放心消费创建宣传，积极利用电视、广播、报纸、网络、广告等媒介，采取灵活方式方法如张贴宣传单、放心消费标识、放心消费提示语等，把创建宣传融入新闻媒介、经营企业和百姓家庭。 二是开展放心消费创建承诺活动。如卫生部门动员全县较大医疗企业20余家，在报纸、电视台作放心就诊公开承诺；通讯行业作出全行业放心消费承诺等活动。 三是指导企业在宣传打造自身品牌形象时开展放心消费创建活动宣传。例如：农机汽车大市场投入80余元制作大型拱桥广告牌、立式宣传栏、横幅等进行创建宣传；红利来建材大市场动员经营户在制作各种灯箱广告、门头招牌时加入放心消费创建标识、提示语等。乾达公司、时代、苏果等大型超市在节日促销宣传期间，制作包含放心消费创建标识的购物袋、广告牌、宣传册等；乾达公司在家电下乡促销时制作包含创建标识及提示语的购物袋、宣传册等。在注重宣传创建的同时，提炼、展示创建成果，充分展示创建示范企业、行业、乡镇风采，展示人民群众关注、参与、认同创建的形象，展示放心消费的环境氛围，让百姓感悟创建、感知实惠。在省市放心消费创建网上展示的创建成果5次。 四、开展多种形式宣传，营造氛围。制定了全县放心消费创建宣传意见，各部门、乡镇开展了各种形式的宣传。县创建领导小组组织于12月28日大型放心消费文艺演出，采取不同形式提高创建社会知晓度。 五是重视对创建信息简报的报