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5 – 收集工作信息 工作活动 所需机器设备 工作条件 任职资格要求 部分信息可由调用背景资料获得： 企业组织机构图、岗位配置图、工作流程图、原有的工作说明书 5 – 信息分析 工作说明书 + 任务清单 权限分配 重点工作项目 任职资格确认 …… Q A Thanks for your time ... 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * 工作分析介绍 Brief Introduction about Job Analysis 本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证） ——————————————————————————————————————— 1、人力资源管理中的位置 2、工作分析的演化历史 4、工作分析工具 5、工作分析的程序 3、工作分析方法/系统 Agenda 1、人力资源管理中的位置 2、工作分析的演化历史 4、工作分析工具 3、工作分析的程序 5、工作分析系统 1 – 工作分析定义 工作分析： 是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。 工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。 1 - 工作分析定义（续） 通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。 职务规范包括工作识别信息， 工作概要，工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其他人力资源管理职能的使用提供方便。 工作分析 工作描述 人力资源规划 人 员 选 聘 人 员 录 用 薪酬与福利 绩效评估 人员培训与发展 1 - 工作分析在人力资源管理中的位置 1 - 工作分析与人力资源规划 人力资源规划：人员在组织内部以及内部和外部之间的流动行为、现状、供给和需求进行预测，并作出平衡供需的过程。 工作分析对内部员工的升迁、调动以及职位空缺的填补方式等决策都有重要价值。 1 – 工作分析与招募和培训 招募：人员的招聘、甄选、录用、配置等构成整个招募过程，完成对空缺职位的填补。 随着环境、组织和知识结构的变化，任职资格要求需要不时调整，以适应上述变化。 工作分析为人员招募提供参考标准；为确定培训需求、设计培训项目、评估培训效果和有效性提供必要的依据。 1 – 工作分析与绩效评估 工作绩效是员工行为的外显结果，其目的是研究影响绩效的因素，从而尽量消除消极因素，鼓励积极因素，不断改善绩效。 工作分析对任职资格的要求，保证合适的人担任合适的岗位。关键绩效指标也为绩效评估系统的设计提供参考。 1 – 工作分析与薪酬管理 薪酬管理：根据公司战略、政策以及市场供需状况，确定各岗位的薪酬水平，不同岗位的薪酬差异水平，并作出恰当的调整。 确定薪酬的基础是工作评估，就是确定各岗位在组织全体职位中的相对价值。工作分析为工作分类和工作评估提供标准化的比较依据。 1、人力资源管理中的位置 2、工作分析的演化历史 4、工作分析工具 3、工作分析的程序 5、工作分析系统 2 – 工作分析历史沿革 思想渊源：2500年前 苏格拉底（Socrates） 早期实践：1800世纪至一战前 F.W.Taylor 大规模应用：二战时期 W.V.Bingham 的用途记录 ；Ismar Barush 与工职人员薪资等级划分 进一步发展：PAQ、FJA、TI/CODAP、ARS、BCM、HSMS、JEM、TTA、VERJAS、WPSS、OMS … 1、人力资源管理中的位置 2、工作分析的演化历史 4、工作分析工具 5、工作分析的程序 3、工作分析方法/系统 3 – 工作分析方法/系统 人员倾向性 工作倾向性 PAQ 职务分析问卷 JEM工作要素法 MPDQ管理人员职务描述问卷 TTAS临界特质分析系统 FJA职能工作分析法 TIA任务清单分析系统 CIT关键事件法 3a – 职务分析问卷（PAQ） PAQ（Position Analysis Questionnaire）: 19世纪50年代末期为分析一系列广泛发职位而开发 ，为确定任职资格、制定薪酬标准提供量化依据。 在现有的诸多方法中，其研究基础和应用广度最强。