雨- _8.doc

雨 雨浙江省诸暨市诸暨市实验小学六（1）班黄韵“滴-滴-嗒—嗒”，哪来的滴水声？或许是开空调的缘故。我打开窗子看个究竟，路面上湿漉漉的，原来是下雨了。 我关上窗子，就在这一刹那，倾盆大雨落了下来，伴有闪电和雷鸣，我连忙把所有的窗户关掉，这才松了一口气。坐在窗前，我观赏起“江南雨景”来。我曾经去过北京，凑巧遇上的一次雨却是人工降雨，感觉很不一样。江南的雨千姿百态，与众不同。如果是温州，那便是伴着海风的雨；又比如绍兴的雨，是落在小桥流水间，醇醇酒香上的；假如雨下在“人间天堂”——杭州，就是“卷地风来忽吹散，望湖楼下水如天”了!而今天，我看到的却有相似也有所不同。顷刻之间，雨下得更大了，夹杂着泥水打在玻璃窗上。“轰隆”——声巨雷响彻云霄。我惊魂未定，一道刺眼的闪电从我眼前划过，真是胆战心惊。老房子的阁楼上不断地往外排水。由于雨下得太大，竟然出现了袅袅雾气，似乎感觉自己可以腾云驾雾了啦。起风了，风把雨滴吹得东倒西歪，四处乱溅，远处的几棵松树也被刮得不停弯腰，还好这枝干有韧性，否则就吹断了。路上的行人拼命撑住伞，可总也挡不风细雨的“袭击”，只能赶紧跑回家，不然就成“落汤鸡”了。 雨一直下着，不过渐渐小了，也没有了刚才的气势，难道是王母娘娘的瑶池有了一个小缝隙，现在是不是被补好了呢？真令人捉摸不透。路上的行人慢慢多了起来，他们是趁着凉快去逛街的，去买东西的，不过都带上了雨伞，谁知道第二场雨会不会落下来呢？指导教师：袁绯 投稿:2002-10-15 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监