《电子商务系统规划与设计实验指导书2.docxVIP

电子商务系统的分析一、实验目的使学生了解企业商务活动的基本构成和主要类型，掌握不同商务活动的不同需求及其特点，掌握不同类型电子商务活动的特征。要求学生理解电子商务需求分析的基本内容，掌握企业商务流、信息流、资金流分析的目的及方法。熟练掌握系统分析建模工具并能够利用这些工具对企业需求进行描述。理解电子商务系统分析中参与的人员及其组织。二、实验内容及要求㈠统一建模语言UML的上机学习实践（2学时）1．UML静态建模。使用实例图、类图、包图、部件图和配置图对系统进行分析和描述。2．UML动态建模。使用消息、状态图、顺序图、合作图和活动图来描述系统中各个对象如何操作、各个对象在外界消息的触发后如何发生变化。㈡撰写系统分析报告（2学时）任选其一：1．对附录1给出的某网上银行进行系统分析，撰写系统分析报告。2．对附录2给出的某综合旅游信息网进行系统分析，撰写系统分析报告。3．对附录3给出的某网上餐饮公司进行系统分析，撰写系统分析报告。4．对一个开展B2C电子零售的网络商店的电子商务系统进行系统分析，撰写系统分析报告。要求采用结构化分析方法描述出系统的DFD，利用UML的方法阐述其主要对象。三、实验结果网上书店系统分析1.网上书店的市场环境分析1.1网上书店的市场分析网上书店架构于Internet之上，具有许多传统书店所不具备的优势，如：(1)图书搜索便捷，支持多种搜索方式。在传统的书店中，尤其是大型的书店内，要快速搜索到自己需要的图书并非易事。而网络书店的搜索引擎可以帮助读者使用多种搜索方式来搜索自己需要的图书，如可以按照书名、作者、出版社等各种方式进行搜索，可以使读者方便快速的购买到自己需要的图书。此外网上书店还能提供具体书目的简介、图片、评论。(2)减少中间环节，比传统书店更有价格优势。网上销售的一大特点就是省去了许多中间环节和实体店铺的成本，从而可以把这些让渡价值传递给顾客，让顾客花更少的钱买到自己需要的图书。(3)网络书店的书目数量和种类更多。由于没有传统店面空间的局限，网络书店的图书品种相比传统书店而言大大增加了。如网上最大的中文书店之一“当当书店”就陈列了近百万种图书和音像制品，给读者带来更多的选择空间。(4)提供的服务和参考信息更多更全面，导购功能强。(5)服务形式多样，管理方式灵活。 基于以上这些优势，使得网上书店成为书业市场的新生力量。网上书店已在欧美国家迅猛发展。目前世界上最大的网上书店亚马逊WWW.AMAZON.COM于1995年成立，1997年营业收入即达1.48亿美元，1998年猛增到5.4亿美元，增幅达365%。2000年一季度营业收入更是超过了1999年全年的水平，达5.74亿美元，与1999年同期相比，增幅达95%，目前客户总数已超过2000万人。继亚马逊之后，欧美各大连锁书店或图书俱乐部如鲍德斯、贝塔斯曼等也纷纷开办了网上书店。可以预料将来会有更多的资本和人力资源流入这一领域。CNNIC第十一次报告显示我国2002年上网人数达到5910万，其中67.7%的用户在过去一年中在网上实际购买过书籍。1.2网上专业书店的市场分析 专业书店相较于一般的书店，提供了更个性化的服务。顾客可以根据自身的需要快速搜索到书籍。尤其是一些绝版书和比较生僻的专业书籍，大型网上书店出于经济角度通常不会在书目中列出，或是由于图书数目庞大，很难查找。顾客极易被海量的信息淹没，专业书店针对细分的用户市场，恰恰填补了这一空白。高效的搜索引擎和专业推荐缩小了顾客查书的范围，并能够提供更多更细分化的数目。专业书店由于规模的原因，初期投资一般较少，服务相对单一，易于管理，后期的管理和营运投入都比传统书店和综合性网上书店低的多，而且能够对于客户的需求信息快速作出反应。因此，在国外近些年来专业书店大受欢迎。 学生是书店顾客的主流群体之一，而学生所购买的最多的书籍无疑就是考试和学习的参考书了。在中国已有不少的考试书店，但大多数的书籍选择具有地方性，或者具有书籍更新较慢，介绍过于简单等不足，因此一家全面、更新及时、介绍详细、易于浏览和搜索的网上考试参考书籍专门店应该还是颇有前景。当然，书店除了提供学生用的参考书以外也会有各种成人考试的参考书籍。2.网上书店的系统设计2.1概述 该系统作为电子商务应用平台，可以实现完整的电子商务流程。它包括了电子商务流程中几个不可或缺的重要部分：网上书店、消费者、银行、CA认证中心。各个角色所属的子系统在电子商务模式中既相互独立又相互联系共同构成商务循环。模拟者可以在中断分别以这4种身份登陆，通过手工的操作，完成他们在电子商务中应实现的功能，从不同角度加深对电子商务的理解，以达到首先从感性认识中初步了解电子商务能做什么；为了实现电子商务，应该懂什么；最后，通过对整个系统总体流程的认识，进一步加深对电子商务的理解和认识，并