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组织行为学网考复习 工商管理专业 一、基本知识（可用于配对、判断、单选） 第一章 1．组织行为学的性质与层次P8-P10 2．权变理论观P42 3．组织行为学P7 4．帕森斯对组织的分类P4 5．艾桑尼对组织的分类P4 6．布劳对组织的分类P5 7．国内学术界按组织的性质对组织的分类P5 8．国内学术界按组织的形成方式对组织的分类P5-6 9．组织行为学的研究方法P21-23 10．模型P14 11．组织类型P4-6 12．组织的基本要素P4 13．霍桑试验P24 第二章 1、感觉P45 2、知觉P44 3、社会知觉P46 4、自我知觉P47 5、错觉P49 6、气质P63 7、能力P67 8、性格P70 9、态度P76 10、价值观P73 11、个性的概念和形成P51/P55-56 12、弗洛依德的个性理论P60 13、个体的行为反应（P64？） 14、人性假设P38/39/40/41 第三章 1、内容型激励理论P100 2、需要层次论P101 3、双因素理论P103 4、奥德佛的ERG理论P105 5、麦克利兰的成就需要激励理论P106-107 6、过程型激励理论P100 7、期望理论P108-109 8、波特--劳勒的期望模式P109-110 9、亚当斯的公平理论P110-112 10、行为改造型激励理论P100 11、斯金纳的强化理论P113-114 12、惩罚P114 13、综合激励模式P123 14、豪斯—迪尔的公式P122 第四章 1、对群体行为的认识（群体行为的一般问题，也即影响群体行为的因素，P133，第一节） 2、正式组织与非正式组织P135 3、群体规模与工作绩效P138 4、群体结构：同质与异质的群体结构P138/139 5、群体的凝聚力P146 6、凝聚力与生产率的关系P148 7、社会抑制作用P143 8、人际关系P152 9、冲突的处理方式P151-152 第五章 1．领导者的权力P196-197 2. 领导特质论P200 3．民主的领导方式P206 4．领导的连续流理论P207 5．利克特的领导理论P209 6．四分图理论P209-210 7．管理方格图理论P211 8．菲德勒理论P213 9．弗鲁姆和耶顿领导模式P216 第六章 1、组织结构P267 2、工作设计P275 3、学习型组织P322、P323 4、企业文化P287、288、289 5、组织发展P308 6、敏感性训练 7、直线与参谋P266 8、集权和分权P310 9、管理层次与管理幅度P265 10、组织设计及其理论P263 11、巴纳德的组织理论P259 12、凯恩的组织理论P262 13、系统组织理论P262 14、权变组织理论P263 15、组织生命周期理论P263 16、组织环境的影响P292-293 17、环境的特性与类型P293 18、勒温的组织变革理论P304-305 19、组织变革的基本内容P300-301 20、以人为中心的变革措施P307 敏感性训练是使我们更多地认识自己及自己对他人影响的一种技术。它跟传统的训练方式十分不同，传统方式强调的是对一套预定概念的学习。 　　敏感性训练的特点是选定一个特征组（经常被称为训练组或t组），其中没有预定的议程和中心。训练人的作用仅仅是在这种非结构化环境中起促进作用。t组鼓励参加者认识他们自己和组中的其它人。 二、多选题涉及原理 1．性格类型P71 2．赫兹伯格的双因素理论P103 3．个体与群体的关系P135 4．沟通类型P166 5．菲德勒的领导者理论P213 6．组织发展活动的基本价值观念P315 7．模型中的变量和关系P15、P16 8．人的行为特征P34 9．强化类型及其特点P113-114 10．人际关系的功能和发展趋势P157、P159（原则P160-161） 11．优秀的领导者的素质4P203-205 12．工作的重新设计的方法P278-279 13．决定人的心理活动动力特征P63-64 14．鲍莫尔对领导人提出的十大条件P202 15． 工作设计的概念P275 16．领导规范模式P216 17．矩阵组织P269-270 18．事业部制组织结构的特点P269 19．勒温的变革程序模式P304-305 三、参考案例 1、尊重、理解、信赖（综合指导书P121） 2、研究所里的骨干为何留不住（综合指导书P152） 3、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长（综合指导书P71） 4、贾厂长的困惑（综合指导书P77） 5、爱通公司（综合指导书P86） 6、杨利平糯米美食厂（综合指导书P115） 7、大连三洋制冷公司的企业文化建设（综合指导书P73） 8、反思失误（参见附录） 9、怎样看待奖金与荣誉（综合指导书P117） 10、利民公司的发展变化（综