第三章 电子政务与信息技术.ppt

（2）数据挖掘。又称为数据库的知识发现或知识管理技术。 即从大型数据库或数据仓库中提取隐含的、未知的、平凡的及有潜在应用价值的信息或模式。它融合了数据库、人工智能、机器学习、统计学科学，对将来的趋势和行为进行预测，很好地支持人们的决策。实现： A、自动趋势预测； B、自动探测过去未发现的模式； C、让现有已运行的软件和硬件更加自动化； 常用的技术方法： （1）人工神经网络； （2）遗传算法； （3）近邻算法； （4）规则推导。 决策支持系统具备的特点： （1）辅助决策者解决半结构化或非结构化的问题； （2）允许用户试探几种不同的决策方案； （3）必须具备决策支持模型的管理功能； （4）应该把数学模型或分析技术与数据存贮和检索功能结合起来； （5）系统必须具备友好的人机界面； （6）系统必须具备良好的适应能力，可以满足不同环境和用户的需求。 决策支持应用系统在电子政务中应用的步骤： （1）智囊系统利用信息系统提供的信息，制定各种可行的决策方案； （2）智囊系统通过电子政务系统提供的平台将决策方案上报给决策系统； （3）决策系统将根据信息系统生成的决策信息来确定最优的决策方案，并生成必要的决策指令； （4）决策系统通过电子政务平台把决策指令下发给决策招待系统和监督系统； （5）在监督系统的监督下，由决策系统执行系统负责贯彻执行决策指令； （6）决策指令的执行情况和结果将通过信息系统反馈给； （7）智囊系统根据具体情况向决策系统提供反馈信息或决策修正方案； （8）决策系统针对反馈信息或修正方案确定新的决策，并下发执行。 以达到大大提高决策的科学性、时效性和适应性。 中间件技术 1、多层应用体系架构（C/S和B/S）。 2、中间件原理和工作机制（P75）。 3、中间件分类（五类）P75。 4、XML技术。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 第三章 电子政务与信息技术 主要知识点： 1、电子政务需要由计算机技术、网络与通信技术、数据库技术等现代信息技术作为支持。 2、电子政务适用技术的基本构成：网络、计算机和通信等硬件技术，满足电子政务管理、控制、操作、交换和安全等功能需求的软件技术，其它特殊应用技术。 3、电子政务的技术应用有特殊的规律性。 主要学习内容： 1、信息技术发展概述。 2、信息技术对电子政务的影响。 3、计算机、网络技术和数据库技术简介。 4、电子政务部分核心技术及其应用。 一、电子政务与信息技术发展的关系 1、信息技术发展概述 现代信息技术代表：微电子技术、计算机技术、通信技术、传感技术等。 智能工具：管理与决策系统、专家系统、智能机器人等。 （1）信息技术：与人类获取、处理、存储、传输信息有关的方法、技术手段和操作程序的总称。 注：以传感技术为主应用—产生新一代“物联网”。 人类社会经历了五次信息技术革命 其标志为： 第一次，语言的出现； 第二次，文字的使用； 第三次，造纸和印刷术的发明； 第四次，电报、电话、广播和电视的发明； 第五次，计算机、通信、网络等现代信息技术的综合应用。 并经历了数值处理、数据处理、知识处理、网络处理四个阶段。 2、信息社会与计算机文化 计算机文化：指以计算机为核心，集网络文化、信息文化、多媒体文化为一体，对社会生活和人类行为产生广泛、深远影响的新型文化。网络疫情；网络舆情。 计算机文化的知识结构和能力素质： 指与信息获取（包括信息发现、信息采集和信息优选等）、信息分析（包括信息分类、信息综合、信息查错和信息评价等）、信息加工（包括信息排序与检索、信息组织与表达、信息存储与变换、信息传输与控制等）的关的基础知识和实际能力。 3、信息技术发展与电子政务建设的关系 电子政务的实现离不开： 网络平台、电子化手段、信息基础设施、信息系统及相关软硬件技术发展提供的基本条件、信息技术的支持。 （1）信息技术发展对电子政务的促进； （2）电子政务带动信息技术的发展； 二、信息技术在电子政务中的应用 电子政务应用技术分为： 硬件基础设施：网络、计算机、通信； 软件基础设施：管理、控制、操纵、交换、安全等。 特殊技术设施：实现政务业务的一般和特殊功能的技术手段。 一、常用电子政务的技术 1、技术构成概述（P47） 网络（数据通信与数据交换