第10章 组织设计与工作设计课件.pptVIP

第10章 组织设计与工作设计 目录（十）：组织设计与工作设计 组织设计与组织管理 组织理论 组织设计 组织管理 工作设计 工作设计的内涵与作用 工作设计的方法 影响工作设计的主要因素 总体实施步骤 组织设计与工作设计 组织设计与组织管理 组织理论 组织设计 组织管理 工作设计 工作设计的内涵与作用 工作设计的方法 影响工作设计的主要因素 总体实施步骤 组织设计与工作设计 组织设计与组织管理 组织理论 组织设计 组织管理 工作设计 工作设计的内涵与作用 工作设计的方法 影响工作设计的主要因素 总体实施步骤 组织理论 基本概念 组织: 目标条件下形成的人的有序集合 组织的要素: 有形要素和无形要素 组织理论的发展演进 古典组织理论 古典组织理论 行为学派的组织理论 权变组织理论 组织理论发展新趋势 组织设计与工作设计 组织设计与组织管理 组织理论 组织设计 组织管理 工作设计 工作设计的内涵与作用 工作设计的方法 影响工作设计的主要因素 总体实施步骤 组织设计之一 基本概念 设计原理 规范原理 确定组织层次。 明确工作范围和权责。 明确规定职务等级和名额 明确监督系统 效率原理 专业分工明确。 制订员额标准。 确定合理的管理跨度。 激励原理 平衡原理 分工和协调的平衡。 权利与责任的平衡 组织设计之二 组织设计的程序和内容 确定组织设计的基本原则 进行职能分析和职能设计 组织结构设计 自下而上的设计方法。 自上而下的设计方法 岗位职权的设计 联系方式的设计 管理规范的设计 人员配备和训练管理 各类运行制度的设计 反馈和修正 组织结构与组织设计 基本概念和内涵 确定组织内各部门和人员之间的正式关系和各自的职责 规划组织最高部门向下属各个部门、人员分派任务和从事各种活动的方式； 确定出组织对各部门、人员活动的协调方式 组织设计的两类特征 结构性特征和关联性特征 组织设计之三 新型组织结构 扁平化组织 柔性组织 虚拟组织 网络组织 组织设计与工作设计 组织设计与组织管理 组织理论 组织设计 组织管理 工作设计 工作设计的内涵与作用 工作设计的方法 影响工作设计的主要因素 总体实施步骤 组织管理之一 组织管理的内容 设计、控制、协调、变革 组织控制 概念 控制的类型 事先控制 现场控制 事后控制 组织协调 基本概念 协调的几个原则 相互尊重 客观公正 加强沟通 原则性和灵活性相结合 内部冲突管理流程 流程一 确定冲突类型: 战斗、竞争和辩论 流程二 分析冲突原因: 结构性原因 认识性原因 管理性原因 流程三 解决冲突: 协调与谈判 第三方介入 组织管理之二 组织变革 基本概念 组织管理原则 目标同一性原则 分工协调原则 管理跨度原则 权责一致性原则 统一指挥原则 集权与分权相结合的原则 精干高效的原则 稳定性与适应性相结合 均衡性原则 组织管理之三 组织管理的平衡 控制平衡的实现 平衡的控制活动应该遵循以下原则: 针对性强，就事论事 控制要及时 控制要灵活 控制要突出重点，重视例外 控制要经济适用 最好的控制是自律 管理平衡 协调平衡的实现 重视沟通渠道 选择沟通方式 加强谈判技能 变革平衡的实现 找准变革的症结 合理制订变革方案 实施变革方案 及时反馈变革效果 组织管理之四 非正式组织的管理 非正式组织的概念 非正式组织的作用 沟通作用 舆论作用 稳定作用 影响工作的效率 传播流言 控制内部成员行为 正式组织与非正式组织 正式组织具有三个基本特征: 目的性 正规性 稳定性 非正式组织的管理 接受并且理解非正式组织 辩明其中不同水平的态度和行动 组织设计与工作设计 组织设计与组织管理 组织理论 组织设计 组织管理 工作设计 工作设计的内涵与作用 工作设计的方法 影响工作设计的主要因素 总体实施步骤 组织设计与工作设计 组织设计与组织管理 组织理论 组织设计 组织管理 工作设计 工作设计的内涵与作用 工作设计的方法 影响工作设计的主要因素 总体实施步骤 工作设计的内涵与作用 工作设计的内涵 工作内容 工作的广度 工作的深度 工作的完整性 工作的自主性 工作的反馈性 工作职责 工作责任 工作权力 工作方法 相互沟通 协作 工作关系 工作设计的作用 组织设计与工作设计 组织设计与组织管理 组织理论 组织设计 组织管理 工作设计 工作设计的内涵与作用 工作设计的方法 影响工作设计的主要因素 总体实施步骤 工作设计的方法 工作丰富化 工作扩大化 横向、纵向分析 工作专业化 工作轮换 工作特征模型 组织设计与工作设计 组织设计与组织管理 组织理论 组织设计 组织管理 工作设计 工作设计的内涵