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编号：DZXX-WH-02 苏州市电子信息技工学校 教 学 大 纲 课程名称：网络故障检测与排除 适用专业：计算机网络 （计算机）教研组研制 《网络故障检测与排除》理论课教学大纲 课程名称：网络故障检测与排除 课程类别： 专业课 学 时：45 学时，其中：理论教学 30学时，实验教学 15 学时 考核方式：考试 适用专业：计算机网络 建议开课学期：第7学期 一、课程性质、目的任务 《网络故障检测与排除》是一门计算机网络技术及相关计算机专业的一门专业技能课，主要培养学生在网络结构、管理、诊断和维护发的方面的理论和应用技巧。学生通过本课程的学习，可具备网络管理员的网络维护能力，并初步具备网络工程师的网络工程的工程设计能力。 二、教学基本要求 （一）网络基本概念回顾论 1、掌握OSI的层次及功能 2、熟练掌握常见联网设备的功能和特点 3、熟练掌握网络的模型 （二）网络的维护方法 1、熟练掌握网络维护的方法、步骤以及常用的问题解决工具的使用 （三）物理层的维护 1、掌握网络介质的特点及选择方法 2、熟练掌握物理层设备的维护技巧 （四）数据链路层的维护 1、掌握以太网接口卡及交换机设备的使用 2、熟练掌握以太网的维修技术 （五）网络层和传输层的维护 1、掌握网络层及传输层的功能和其组成 2、掌握网络层协议的基本配置 3、熟练掌握路由器故障的分析解决 （六）高层的维护 1、掌握高层的维护 2、掌握网络客户端、服务器与应用层的关系 （七）网络操作系统的维护 1、掌握对等网和Windows操作系统的维护方法 2、掌握Windows客户/服务器网络的维护技术 3、掌握NetWare网络的维护方法 （八）网络文档 1、熟练掌握网络管理和维护文档的使用 2、掌握移动、增加和改动文档的基本方法 （九）网络故障诊断和维护工具 1、掌握网络测试和故障诊断工具的使用 2、掌握网络监控的工具及其方法 （十）实践性教学环节要求 本课程是一门应用性、实践性很强的课程。必须通过边讲解边实践的教学方法才能真正掌握所学知识。实践教学以实际动手操作为主，通过实验操作培养学生对网络的测试及故障的诊断的能力，为以后的就业打下一个良好的基础。 三、教学内容与学时分配 内 容 学时分配 内 容 学时分配 理论教学 网络基本概念回顾 2 高层的维护 3 网络的维护方法 4 网络操作系统的维护 3 物理层的维护 3 网络文档 4 数据链路层的维护 3 网络故障诊断和维护工具 4 网络层和传输层的维护 4 实践教学 网络测试以及监视工具 2 高层的维护 2 物理层维护 2 网络操作系统的维护 3 数据链路层的维护 2 网络故障诊断和维护工具 2 四、参考教材及图书资料 1、推荐教材： 《网络维护和故障诊断指南》，1-3，战晓苏译，清华大学出版社 2、参 考 书： 《TCP/IP分析与故障诊断》，1-1，战晓苏等，清华大学出版社 五、教学方法与考核 1、教学方法 为充分发挥学生的积极性、主动性，启发引导、培养学生具有自我开拓和获得知识的能力，在内容的讲授上本着“少而精”的原则，突出重点，分解难点，深入浅出，举一反三，着重培养学生分析问题和解决问题能力。并就课程的各部分内容，分别采用细讲法，培养学生的基本功；采用精讲法，培养学生主动获取知识的能力；采用引导启发式，培养学生分析问题、解决问题的能力。另不同程度采取课堂讨论式、自学提问式。 2、课程考核方法 考核方式为理论考试+实践考核。其中理论占50%，实践占40%，平时占10% 六、大纲正文 一、网络基本概念回顾 [目的要求] 1、掌握OSI的层次及功能 2、熟练掌握常见联网设备的功能和特点 3、熟练掌握网络的模型 [重点难点] 1、OSI模型 2、常见的联网设备 3、网络模型 [课时安排] 建议：2学时。 二、网络的维护方法 [目的要求] 1、熟练掌握网络维护的方法、步骤以及常用的问题解决工具的使用 [重点难点] 1、解决问题的方法 2、解决问题的步骤 3、解决问题的工具 [课时安排] 建议：4学时。 三、物理层的维护 [目的要求] 1、掌握网络介质的特点及选择方法 2、熟练掌握物理层设备的维护技巧 [重点难点] 1、网络介质的选择 2、维护物理层设备