电信实习工作总结.doc

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电信实习工作总结

电信实习工作总结 见习期工作报告 尊敬的领导: 从刚到电信时候的校园迎新到现在,转眼已过去六个月,不知不觉已经要转正了,突如其来的通知才让我意识到我原来还只是个实习生,现在也成上班族的我都已无法感觉到时光的转瞬即逝,这也许是因为忙的原因吧。半年间,我也在电信学到了不少的专业知识以及跟客户的沟通技巧,但我知道这只是微乎其微的一部分,不过我会继续努力,争取做后端维护真正的工程师。在此,我具体将我这半年的工作做一个充分的总结: 一.个人表现 1.严格遵守单位的规章制度,上班伊始,会努力完成领导下达的任何任务。 2.在实际工作中认真学习技术知识,空闲时间也会阅读相关文档文件,为尽早能融入到后端维护团队中而努力。在一些重大障碍处理过程中会悉心向师傅们询问原因,对自己所犯的错误推断也会深刻反省,争取做到判断精准,响应及时,处理迅速的标准。 3.努力跟部门同事搞好人际关系,平时互帮互助,过程中也能汲取到难得的知识,这里面不光是处理故障时候的技术经验,还有跟用户交流时候的方式方法。 二.个人收获 首先,是心态的转变。要知道作为一个已经毕业的大学生,通常 对自己的今后,感到很迷茫,而且有一种眼高手低的通病。经过这六个月的实习锻炼,让我认清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地从基础做起,从小事做起。 其次,也对自己所在的岗位有了清楚的认识。还记得刚来政企客户支撑中心的时候,根本不知道我要做的是什么工作,一天只是在迷茫的打着杂。而现在,我已经不是那个只会面对电脑发呆的人了,每天也知道自己要干什么工作,也会在忙碌中踏实的度过。在技术方面我也受益匪浅,现在也能独立完成大多数的网络障碍并从中获取宝贵的经验。 三.个人目标 实习期间,在伴随着师傅们的教导以及自己的摸爬滚打下,自己也算收获了不少的成果,也得到了领导的赞誉与肯定。在此转正之际,我会在考核机制的监督下加快自己学习的脚步,我深知自己学到的只是一些皮毛,只能处理常见的问题,遇到疑难杂症还是头脑空空。部门内部有好多现在也是良师益友,我想锻炼自己应该不成问题,只要自己时刻秉着一颗学习的心。 虽然在电信每天的工作都很累,压力都很大,但我会坚持留在电信,因为我是一个遇强则强的人,我想我会在势头渐渐变强的电信引导下也变的更强,我还年轻,能付出的精力还很多,我会将这些精

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