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新昌县网络发言人 篇一：安吉县网络发言人制度 安吉县网络发言人制度 2010-6-14 11:37:08来自:[安吉信息网]-行业新闻 一、设立 在全县各乡镇（街道）、县级机关部门实施网络发言人制度并设立网络发言人（第一批56个单位）。各单位设立网络发言人、联络员各1名。实施新闻发言人制度的单位，其网络发言人由新闻发言人组织领导，未实施新闻发言人制度的单位，其网络发言人由单位领导负责领导。联络员由单位中层综合科室干部担任，要求了解、熟悉本地、本单位的工作，政治和业务素质高，掌握互联网舆论引导工作的方法与技巧，有较强的工作责任心。 二、职责 以单位网络发言人实名注册并在安吉网络发言人平台适时公布可以和应当公开的本地区、本单位的党务、政务信息；负责收集涉及本地区、本单位的网络舆情，研究分析网络舆论与网络事件，开展与网络媒体的联系与协调；负责收集县内外网络媒体中涉及本单位的网帖，做好相关整理、汇报、交办等工作，并及时做好在线回帖、解释答复、相关引导等工作；负责按规定在安吉新闻网等指定网络媒介，首发通报与本地、本单位相关的突发事件的情况和处理结果。联络员主要任务是协助网络发言人，具体做好网上信息发布、事项处理等工作。 三、工作要求 1、管理要求：网络发言人在互联网上的行为均代表本单位名义开展，所有内容在发布之前，必须经过新闻发言人或单位领导的审核同意。新闻发言人或分管领导对本单位的网络发言人的网上行为负总责。 2、运行要求：网络发言人必须每天登录“安吉县网络发言人平台”，密切关注网民对本单位的群众投诉、意见和建议，按程序办理答复，做到件件有响应，事事有答复。实行首问答复制度，网民首发提问涉及的单位负责做好与相关单位的协调沟通工作，对于涉及多个部门的问题，实行分头解决和联动响应的工作机制。 3、时限要求：对网友发布的建议、意见和投诉以及网上咨询、网上办事等需求，网络发言人必须在24小时以内在线响应；原则上3个工作日内予以解决，对情况特殊确需延长办理时间的事项，要在3个工作日内在上网作出公开说明并承诺相关处理意见和办理时限；对疑难问题和历史遗留等复杂问题或需多单位联合处理的网民反映事项，一时难以办结的，要及时做好沟通、解释工作，并要动态跟帖通报进展情况和处理结果。 4、能力要求：网络发言人要掌握互联网传播规律和运行规律，熟悉互联网运用，熟练计算机操作；要精于网上引导技巧，避免直接冲撞对立等不利于引导、疏导情绪的行为；要精通“网言网语”等网络语 言，避免“套话”、“官话”，着力提高回帖质量，切实取得工作实效。 5、机制要求：建立健全统筹协调、内部管理、检查督查、考核考评、培训教育、文明建设、运行保障等机制。 篇二：网络发言人 “网上发言人”的五个注意点 网络新媒体的成熟发展不仅为网民提供了民意表达的平台，也为政府开展思想文化宣传工作提供了新载体和新阵地。网络，为政府和民众架起了直接沟通的桥梁，一方面，民众通过网络更直接的表达民意，另一方面政府通过网络了解民情、汇集民智，使其成为执政为民、改进工作的新渠道。作为一种新兴发展起来的民意表达方式，各级领导干部应以更开放的胸怀、更开阔的思路对待网络，以更前瞻的眼光、更创新的思维运用网络，通过网络与普通民众实现良性沟通与互动。 近日，楚州区委宣传部下文，让各乡镇党委、区直各有关单位推荐选报网上发言人，这正是积极将网络舆论纳入民意表达制度化渠道的有效举措。 目前，我们政府许多领导干部应对网络舆情时机滞后、网络言论过于官方、不愿坦诚面对网络舆论，这种情况的出现既不利于执政为民，也不利于维护社会的和谐稳定。如何让楚州区“网上发言人”更好的为民服务，应扎实做好以下几点： 第一．抢占舆论话语主动权，第一时间应对舆情。 “网上发言人”应认真履行职责，密切关注网络言论和网络事件，及时收集网络舆情动态，包括网民思想动态、心声愿望等，对于网上出现的网络舆情事件，做到及时答复、及时解决，抢占舆论优势，避免失实言论的出现，最大限度的消除各种负面影响。同时，“网上发言人”应将民众的建言献策进行科学研判，将有价值的信息及时反馈给相关领导，为政府决策提供更多的一手资料。 第二．鼎力配合工作，各系统形成合力。 “网上发言人”并不是一个孤立的个体，需要政府各个部门相互配合、相互落实责任、系统回应。民众通过网络所表达的利益诉求或者反映的各类问题，往往不是一个部门、一个单位可以解决的，这就需要各部门相互沟通、相互研究，形成合力，从而更有效、全面的应对网络舆情。 第三．秉持公开透明原则，坦诚面对民众。 “网上发言人”的设立正事为了更好的拉近民众的距离，政府部门必须“不遮、不掩、不盖“，坦诚面随民众，用事实说话，取信于民，这也是维护政府权威性、杜绝虚假信息蔓延的有效途径。“网上发言人