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电子商务基础 第1章 电子商务与管理概论 1、什么是电子商务？ P2 一、定义 电子商务就是组织内部、组织与组织之间或者组织与客户之间，通过包括互联网在内的计算机网络所进行的一切产品及服务等交易活动的全过程。 国际组织关于电子商务的表述 1.联合国 1996年12月联合国通过了《电子商务示 范法》：“电子商务” 是以数据电文作为交 易信息载体的商业交易。 2. 国际商会 　 1997年11月，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议指出：电子商务是交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 如何理解电子商务 综合上述定义，应从“电子方式”和“商贸活动”两个方面理解电子商务。 广义上各种电子方式，包括通过电话、传真完成的商贸活动。 但一般意义上，电子商务主要指通过EDI（电子数据交换）、互联网等现代信息技术进行的商业活动。 目前我们的讨论主要是基于互联网的电子商务。 2、电子商务经历了哪些发展阶段？ P18- P23 P18 一、 萌芽时期 1960-1990 基于EDI的电子商务 EDI从20世纪60年代开始应用于美国一些行业的内部 贸易。 70年代末80年代初，在国际贸易中开始得到应用。 传统国内或国际贸易单据传递方式 传统国内或国际贸易单据传递方式 传统国内或国际贸易单据传递方式 为解决这个问题60年代开始美国一些行业贸易及运 输协会开始牵头推广应用EDI。 EDI条件下贸易单据传递方式 如图所示为EDI条件下贸易单证的传递方式。 EDI条件下贸易单据传递方式 发送方数据库中的单证数据通过翻译器转换成标准贸易单证报文，然后通过网络传递给贸易伙伴的计算机。 该计算机再通过翻译器将标准贸易单证转化成本企业内部的数据格式，存入数据库，由此不难看出使用EDI的好处。 EDI减少重复键入数据的过程和每笔业务所需的时间。 开展EDI商务的基础 1、贸易双方已实现业务信息系统：AIS 或EDPS 2、单证报文数据采用统一标准 必须用统一的标准编制各种商业资料：订单、发票、货运单、收货通知和提单等。 有了统一的报文数据标准，这些商业资料的电子数据，才能在计算机系统之间传输。 发展中形成了一些主要的标准：联合国贸易工作组的 EDIFACT、美国的ANSI X.12等。 我国采用EDIFACT标准。 通过EDI，商务实现了商业数据的无纸化处 理 ，认为是电子商务的初级阶段。 1990年，国家计委、外经贸部、中国海关等部门组成了联合小组，推广联合国推出的UN/EDIFACT标准在中国的应用。 从1993年起，我国政府实施了金关、金卡等一系列金字工程，为我国早期电子商务的发展奠定了良好的基础。 应用案例 商检单证作为外贸出口的重要环节之一，利用EDI技术，可以提高单证的审核签发效率，加强统一管理，与国际惯例接轨，为各外贸公司提供方便、快捷的服务。 3、必须有通信网络 P20 EDI最初必须租用电信的通信网络专线，即租用费用昂贵的增值网（Value Added Networks ，VAN）服务才能实现；同时贸易伙伴也采取EDI方式。 这些因素都阻碍了中小企业运用电子手段进行数据交换。 随着Internet技术的迅速发展，大规模的商业化运用，Internet克服了EDI的不足，满足了中小企业对于电子数据交换的需要。 二、形成时期 （20世纪90年代中期至21世纪初：基于Internet的电子商务） 20世纪60年代末期，出于冷战的需要，美国军事当局开始研究计算机系统的安全性和可靠性。为了保证数据通信安全，采用可变换的通信路线，一旦某一条路线遭到攻击和损坏，信息可沿另一条线路传输，使得整个网络仍然能正常运行。 了解一下：互联网最初用于军事研究目的 1969年9月2日，美国国防部高级计划研究局（ARPA）启动了ARPA网络（ARPANET），对上述设想进行实验。 最初只有4个接口，这4个接口分别在洛杉机的加利福尼亚大学、巴巴拉的加利福尼亚分校、斯坦福大学和盐湖城的犹他大学，由这4个学院派研究人员来完成这项实验。 实验采用一种当时较新的 “包交换”的技术。包交换技术的关键是：将需要传送