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兼容性承诺书 篇一：软件系统承诺书 什么公司 技术服务承诺书 为确保所负责的系统的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务。 一、 服务内容及服务标准 1、 日常系统维护 （1） 对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务； 服务标准： ? 提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。 ? 如果异常和报错，属于数据错误或用户误操作，不需要修改程序， 保证1个工作日内解决问题，并给客户进行反馈； ? 如果异常和报错，属于系统Bug，需要修改程序，视工作量，2-4 个工作日内解决问题，并给客户进行反馈。 （2） 数据备份服务； 服务标准 ? 日常运行期间，3-5自然天进行一次数据备份； ? 企业自查隐患上报期间，1个工作日进行一次数据备份。 2、 紧急事件处理 （1） 系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复。 服务标准 ? 负责在1-2个工作日内，对自查自报模块的系统和数据进行恢复。 ? 分析崩溃原因，给客户予以反馈。 ? 给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进 3、 系统功能调整升级 在系统运行一段时间后，如果客户提出的新的合理建议，在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。 服务标准 ? 提供良好的技术保障； ? 实施进度视工作量，双方进行协商； 4、 客户问题及建议 负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题。 服务标准 ? 法定工作日的9:00 ~ 18:00 ? 负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的问题 和要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据。 二、 服务流程 服务内容 ? 日常系统维护 ? 紧急事件处理 ? 系统功能调整 ? 客户问题及建议 1、 技术支持响应 系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除。 三、 技术服务联系方式 电话： 邮箱： 篇二：学生承诺书 学位论文写作学生承诺书 作为 国际经济与贸易 专业的学习者，本人在此郑重承诺和声明：严格按照学位论文写作的相关规定与要求进行毕业论文的写作，保证做到以下几点： 1．主动接受指导教师对毕业论文的全过程指导，对毕业论文的选题范围、开题报告、写作要求、基本格式等相关信息有全面、清晰的了解，严格按规范和程序操作。 2．写作过程真实，从选题、搜集材料、写作提纲、开题报告，到论文初稿、修改稿、正稿，每一个环节都是自己的劳动成果，不请人代笔或代做。 3．毕业论文的主要观点是自己对相关问题进行深入思考的结果，对前人和他人的研究成果进行必要利用时，清楚注明出处或来历，不抄袭或剽窃。 如未能履行自己的责任、践行自己的承诺，我愿意承担由此引起的一切消极后果。情节严重的依照《高等学校学生管理规定》和中南林业科技大学有关规定处理。 毕业论文作者（签名） 2014年12月20日 毕 业 论 文 学生姓名： 肖翔 学 号：学 院： 国际学院专业年级： 2011级国际经济与贸易题 目：SA8000对我国玩具出口的影响与应对之策 指导教师： 杨秀蓉 副教授 评阅教师： 2015 年 6 月 摘 要 “SA8000”即“社会责任标准”，是全球首个道德规范国际标准。该标准将“企业社会责任意识”融入到企业的经营活动中，从这方面来说，该标准是十分合理的。但从其阻碍世界自由贸易发展这一层面来说，SA8000可以被认为是“非关税壁垒”和世界贸易摩擦加剧所产生的一种必然结果。作为发展中国家，SA8000给中国大陆玩具出口带来许多机遇，但同时也带来了很大的挑战。本文分析SA8000对我国玩具出口行业的消极与积极影响，并结合实施中存在的问题，指出面对SA8000带来的冲击，玩具出口企业应以人为本、践行企业道德、提升价值链，顺应形势、积极应对，以赢得玩具市场的制高点。 关键词 SA8000；玩具；以人为本；价值链 TitleThe Impacts of SA8000 on Toy-Export of China and Coping Abstract:“SA8000”means Social Accountability 8000 International Standard. It is the first international standard on moral rule. On one hand, SA8000 integrated “the awareness of