《邮储36页.doc

一、填空题 1．能辨别面额，票面剩余( )以上，其图案文字能按原样连接的残缺，污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。 答案：3/4 2．办理假币收缴业务的人员，应当取得( ).答案：反假货币上岗资格证书 3．转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、电话银行和()办理。答案：网上银行 4．普通柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，柜员就需要向(综合柜员). 5．客户在柜台办理转账业务，每日每户累计最高转出( )万元；在ATM机上转账，每日每户累计转最高转出( )万元。 答案：500万元 5万元 6．邮政储蓄出具个人存款证明，分为( ) 和( )。答案：时点存款证明 时段存款证明 7．ATM必须双人管理。一人负责( )，一人负责( )。答案：钥匙 保管开启密码 8．利率按计息期限的长短一般分为年利率、月利率、日利率3种，其三者的换算关系为： = ×360= ×12答案：年利率 日利率 月利率 9．柜员领用尾箱后方可对外正常营业。普通柜员每日需 交叉 领用尾箱。 10．办理补写磁业务和更换存折业务（不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况）时，必须出示存折对应的( )，并输入正确的账户( )。答案：身份证件 密码 11．2009年7月1日起，客户持人民币活期存折办理“活期支取”、“活期销户”、“账户到账户转账”、“折加办卡”等业务时，必须通过( )方式办理。答案：刷磁 12．转帐业务分为( )、( )、( )三类。答案：现金到现金 、 现金到账户 、 账户到账户 13．整存整取（包括转存后）可多次办理部分提前支取，最多可办理 5 次。部分提前支取后剩余部分资金不得低于 50 元。 14．同一笔存款，可出具不超过( )份的个人存款证明。答案：1 份 15．密码锁定解锁方式有：( )和 ( )。答案：凭正确密码解锁 和 凭身份证件解锁 16． 急付款业务，每日每户凭折限额为( )，凭卡为( )。答案：5万 1万 17．在窗口凭存折的本地5万元(不含)以上的大额取款和异地5000元（不含）以上的取款，必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单。 18． “商易通”业务的发展对象为从事商品经营活动的个体工商户。 19．付款业务必须先 记账 再 付款 ，代收付业务先 收款 再 记账 。 20．客户在邮政储汇窗口办理的转帐业务中涉及的帐户必须是在邮政储蓄开立的个人结算帐户。 21．帐户余额在( )元以上（不含）的正式挂失为大额挂失。答案：5万 22．绿卡根据功能分为( )和( )。答案：个人储蓄账户 个人结算账户 23．按址汇款的单笔汇款限额为人民币 5万元 24．我行做为POS机收单银行的机构全称是( ).中国邮政储蓄银行浙江省绍兴市分行 25．邮政储蓄银行的客服电话号码为 。答案：95580 26．汇兑业务按照为客户提供的服务的不同可分为( 基本业务、 附加业务和特殊业务). 27．汇兑为客户提供的基本业务包括:按址汇款,密码汇款,入账汇款,网上支付汇款和商务汇款. 28．汇兑业务汇费根据付费方不同，分为( )和( )。答案：汇款方付费和兑付方付费 29．汇兑网点从业人员的岗位设置由( )、( )和( )组成。答案：普通柜员、综合柜员和支局长 30．收汇方式指客户办理汇款业务时汇款本金的支付方式，包括：现金、账户、支票和网银 31．联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起 60天（含）。答案：60天 32．柜员启用时，由上级柜员 初始密码 ，柜员应在启用当天 修改柜员密码。 33．密码汇款只能在 办理。密码汇款不需要收款人 、 的信息，由汇款人输入 ，两次输入必须 。 答案：联网网点 邮编、地址 取款密码 一致 34．原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月；对于当日累计兑换不超过等值 美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值 美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件直接办理。答案：1000 500 35．居民个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值超过 美元的，客户凭本人有效身份证件、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》，或本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理。答案：5000 36．银邮国际汇款，帐户汇出国外最高限额为5万 美元（含）；帐户汇入国内最高限额无限制。 37．通过“外管局个人结售汇管理信息系统”进行