計算机常见故障及处理方法.docxVIP

一、查看计算机基本信息二、IP及MAC地址三、IE应用技巧 四、飞秋应用常见问题五、数字档案馆系统常见问题六、局网打印共享设置七、360的使用八、统一通讯系统短信发送功能九、QQ远程协助功能十、OFFICE2007安装 ，excel应用技巧一、查看计算机基本信息（查找计算机名及工作组）二、IP及MAC地址上网方式分有线和无线两种，有线方式就是光纤到户或使用家庭电话线拨号上网；无线上网有无线网卡和无线上网卡两种方式，使用无线网卡上网，需要有无线网卡和无线路由器，才能将有线网络数据通过无线传输，一方负责发送，另一方负责接收，二者缺一不可。第二种是无线上网卡，它可以在拥有无线电话信号覆盖的任何地方，利用手机的SIM卡来连接到互联网，需要到各通讯公司办理，是有资费的。计算机想要接入网络，无论是局域网还是互联网，都需要依据选择的上网方式来进行配置。家庭接入互联网，大多需要安装不同运营商的拨号客户端，输入用户名密码，自动获取IP；而接入油田局域网则需要运行局网注册客户端，并手动填写固定IP。1、IP地址先和大家介绍一下什么是IP地址。我们把它理解成“家庭地址”，这个地址在网络中是唯一的，计算机发送信息就好比是邮递员派送邮件，它必须知道唯一的“家庭地址”才能不至于把信送错。通常IP地址是分为四个段落，由4个号码组成，举一个IP例子：12。IP地址分为静态IP和动态IP。静态IP：静态IP就是需要