初当消防员.doc

初当消防员 ??咦？戴着宽大欲掉的消防帽，穿着又厚又重又长的消防服，拖着又大又重的消防鞋，这是谁呀？哈哈，这就是我。一看到这张照片，那次激动人心的消防之旅又浮现在我眼前…… 星期四，在炎热的太阳照耀下，消防服的摆放井然有序。这是为了接警出车时，便于穿着。不至于到时候手忙脚乱，导致延误了时间，来不及救受伤人员。首先，消防叔叔们做了示范，速度快得惊人，同学们还来不及按快门，他们便已经穿好了。同学们都跃跃欲试，终于，幸运降临到了我头上。在消防叔叔有力地一喊：“预备，开始！”的口令下。我立刻脱下鞋子，顾不得什么淑女风范，把脚伸进消防鞋里，把连衣裤往上一拽。我拖着沉重的步伐，快步走上前，弯下腰，拿起消防外套往身上披，我两手一伸，把衣服往上一甩，衣服就温顺地套在我身上了。嘿呀！这消防服长得可以当裙子穿，我低下头，拿起消防帽，戴在头上。“也许来不及了！”想到这儿，我不禁一颤，赶紧吃力地弯下腰，捡起皮带，可是，那又大又重的帽子不听使唤，居然从我头上“滚”了下来，这下可把我急坏了。我只好再次拖着沉重的步伐去捡。这回，戴上帽子后，我吸取了教训，弯下腰，一手托着帽子，一手去捡皮带。然后，我把皮带往身上一系，就穿好了。有的同学忙过来捕捉镜头，按下了快门，有的同学笑得直不起腰来，有的同学给我计了时：53秒。哇！真不可思议，我竟然只用了53秒!可和消防叔叔们比起来却差多了。人家只用了十几秒。可见，这在于平时一点一滴的积累。我想，我们的学习不也是这样吗？ 这次当消防员的感觉真棒！ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核 新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，