磅房个人工作总结.doc

磅房个人工作总结 工 作 总 结 2011年以来，在....公司销售部领导的正确带领下，以创先争优活动为契机，以“保争建当”为目标，以“整转严练”为整改方向，以“再造一个新....”为总体要求，坚持以科学发展观为指导思想，拓宽发展思路，抢抓机遇，锐意创新，奋力拼搏，刻苦钻研销售业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，现将一年来个人工作总结如下： 一、自觉学习，用先进集团理念、管理理念、政治思想武装自己的头脑 这一年来，在公司各位领导的亲切关怀下，从北京特邀高级讲师对我们基层领导进行了为期两天的培训，尽管时间短，但知识量很大，通过短暂的培训，使我明白了什么是任务，什么是结果，提高了我的思想素质，转变了思想观念，使自己在这一岗位上明确了自己的职责和任务所在。一年来，我始终坚持明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极向上，端正态度，热爱联盛，热爱同事和员工。认真贯彻执行公司的路线、方针、政策，为加快.....集团建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。 二、狠抓现场管理，完成公司领导交待的各项任务 在销售工作中，认真学习生产经营相关业务知识，积极走访用户，与用户沟通，搞好路厂协作，取得了相互信任和理解， 起到了桥梁和纽带作用，为我厂的经营管理工作打下了坚实基础，2011年针对煤炭市场行情，结合相关部门以运销处为主渠道，加强攻关，积极联系客户、快速合理装车、实现了路运、地销同步提高，较好地完成了销售任务和我厂下达的各项任务指标。 2011年除配合上级领导做好日常工作外，我积极主动的参与对兴源洗煤厂磅房的建设与监督。一年来，由于洗煤厂磅房没有完工，我们在.....磅房进行业务工作，通过和领导协商、员工的积极配合，出色的完成了各项任务，并于10月份搬到新磅房，对磅房的建设做了一系列的工作，使得调煤能够顺利进行，中途没有任何阻碍，没有影响公司的业绩。 三、努力工作，按时保质保量完成基层工作任务 几年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为联盛服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信公司。