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奥运畅想曲_0
奥运畅想曲
??时间过得真快,一眨眼就到了2008年7月20日,晚上我洗过澡后像平常一样坐在电脑桌前,打开电脑进入我的电子信箱。第一眼就看到“新邮件”一封,发信人是baawh@116。com,哇噻,是北京奥组委发来的呀,我赶紧点击察看,跳出一封电邮:
?唐文雯:
你好!
你寄来的“运开幕式中国民乐演奏团个人申请表”经收到。祝贺你成为二胡演奏团的一员。请于7月30日到达北京机场。
北京奥组委
2008年7月20日
哈!我高兴地简直要发狂,我兴奋地把这个消息告诉每一个我认识的人。
7月30日凌晨5点,我从上海浦东机场乘坐5点的班机前往北京。8点整,波音747稳稳地降落在北京机场,一下飞机我就左顾右盼起来,这时一位戴着红帽子胸前别着“志愿者”的老奶奶走到我面前说:“你是来参加开幕式文艺荟萃的吧?请跟我来那边有专车。”
到了友谊宾馆,和我住在一起的是一位17岁的二胡演奏团团员,她比我大一岁,报到时还是她领我去的。
8月1日开始正式排练,我们合奏的是《奥运畅想曲》和《请到我们北京来》竹笛、二胡、古筝一声部,琵琶、扬琴、唢呐、葫芦丝二声部,其它乐器三声部。
经过紧张的排练,激动人心的一天终于到来了,2008年8月8日晚8点,我们坐在体育场中央,满怀激情地演奏着,我们娴熟的动作,赢得了中外观众的声声赞美,我思绪万千。。。。。。
为了这一天的到来,我们放弃了多少个休息的机会;为了这一天,我们不知道手指在弦上按了多少次;为了这一天我们的手不知拉了多少弓;这了这一天,我把二胡擦得多么耀眼;这了这一天。。。。。。然而我们的辛苦没有白费,终于赢得了中外观众的声声喝彩。16岁的我终于为祖国争了光,我能不高兴吗?我仿佛看见了中国体育健儿在运动场上飞腾跳跃的身影,我仿佛看见了中国代表团的金牌在阳光下闪烁着光芒。
2008年8月8日,终于盼到了这
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计
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